【區議員手記】助婆婆行得走得 服務社區意義大
在過去一年區議會新丁的歷程中，工作的範疇不僅僅是處理區議會的議案建議，更多的是需要在社區，聆聽以及協助街坊市民解決他們面臨的實際問題。這份工作讓我體會到服務社區的重要性，也讓我見證了許多溫馨與感動的瞬間。
在我們的社區中，經常會遇到各種問題，本港人口老化是大勢所趨，平日收到最多的求助，其中亦是來自區內的長者；有些問題相對簡單，比如教導長者如何使用智能手機進行視頻通話，讓他們能夠與遠在他鄉的親人保持聯繫，或是幫助他們下載不同的手機應用程式，以便他們能更方便地與日新月異的科技應用接軌；這些微不足道的事情，就街坊而言，卻是生活中意義重大的小事，因為這不僅解決了他們的即時困難，更讓他們重拾對生活的關心和熱愛。
然而，也有一些情況需要我們提供更為細心和持續的幫助；記得初時落區的時候，收到了一位長者的電話求助，她因腰椎移位，而致無法行走，家中無人照應，求醫無門；上門之時，到達這位長者家中，才發現她連簡單直起腰身也無法做到，更莫論自行前往診所求醫。
在接下來的日子裏，我們陪同這位長者前往治療，多次的治療和康復訓練後，逐漸看到了她的笑容，從一開始身體不適以致心情低落，幾乎無法自主走動，到目前能夠自由活動，閒時更能參與社區的茶敘或一天遊活動，這位長者的康復，讓我們整個團隊都感到無比的欣慰和振奮；對比起普通打一份工，我們更能感受到這個崗位的溫度和意義。
除了長者，青年人亦是社區重要的一分子，青年人有無限創意，亦對社會有不同的冀望和抱負，我更希望我們的角色，是能讓後生仔走進社區，在融入社會的過程中，發揮他們獨有的年輕優勢，引導他們為每個小社區貢獻力量；在某次的青年活動中，個別有參加者因意見不同出現衝突，事件雖即時處理平息，但緊隨其後的情緒開導至關重要；在與他們的溝通中，會發現並非引起衝突「就是壞分子」，情緒意見人皆有之，更重要是在他們成長的過程中，願意用心陪伴和理解，我相信用以誠心，定能打動人心。
通過每一份微細日常的服務和幫助，除期望能解決街坊市民的具體問題外，更重要是推動相互關懷的社區氛圍，將戾氣化為和氣，區議員的角色不僅僅是政策的執行者和推動者，更是社區和諧與進步的推動者。
未來的路可能充滿挑戰，但我始終堅信路雖遠行則將至，事雖難做則必成。香港的未來，需要每一位持份者的攜手同心，願你我亦能作為一位有溫度的人，共同為社區的發展出一份力。 ●文、圖：九龍城區議員 劉婉燕
（標題及小題為編者所加）
