文體旅局新任局長羅淑佩暢談工作目標 港建旅遊生態圈 讓旅客全變常客
中央港澳工作辦公室、國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍早前提出要樹立「香港無處不旅遊」的理念，充分發掘香港豐富的旅遊資源。為積極落實這一理念，上月初新上任的香港特區政府文化體育及旅遊局局長羅淑佩上月底在發布《香港旅遊業發展藍圖2.0》時，倡導全體市民樹立「人人都是旅遊大使」的意識。羅淑佩日前在接受香港文匯報訪問時表示，希望透過政府、業界以及每位旅遊大使的共同努力，讓來港旅客樂而忘返、念念不忘、一來再來，構建很好的旅遊生態圈，讓旅客變常客。 ●香港文匯報記者 柴婧、文禮願
一批中央惠港措施，為香港發展旅遊業提供強大助推力，亦開闊了更大的發展空間。羅淑佩形容，香港旅遊業和周邊產業機遇處處。她認為，關鍵在用多、用好中央給的一系列優惠措施，這些措施包括：中央政府上月起恢復深圳市戶籍居民「一簽多行」赴港個人遊簽註及擴展至持居住證的深圳市居民；提升內地居民在港購物免稅額；中央政府送贈兩隻大熊貓；在港澳地區的外國公民經香港、澳門旅行社組團，由香港、澳門進入粵港澳大灣區內地9市及汕頭市旅遊，持普通護照允許免辦簽證入境並停留144小時等等。
在粵港澳大灣區的建設不斷推動下，發展「一程多站」式旅遊是區內共識，在策劃階段建立好全局視野、做好協同十分關鍵。羅淑佩相信，中央惠港政策可以幫助香港用好「一程多站」策略。她說，香港是國際大都會，深圳很潮、很年輕、有活力等，「是否可以配合？澳門有好的演唱會，旅客去了澳門，是否可以來香港參加其他的盛事，再去大灣區內地城市？」
她說：「我們在策劃『一程多站』的時候，會想一下其他城市有什麼亮點，我們把這些亮點組合一起，而不是只想我們自己。」
Coldplay演唱會有住玩套票
同時，香港內部的旅遊項目亦會積極聯動。她說，香港4月Coldplay演唱會部分票已有住宿及境內觀光的套票，希望今年再發展香港美酒佳餚巡禮和郵輪的合作，「去年郵輪乘客在香港美酒佳餚巡禮上飲得好開心，食又食得好開心，今年希望再做更好，相信大有可為。」
她表示，政府一定會引導業界，希望讓所有持份者了解政府的指導思想。但她認為，香港是一個靈活多變的城市，大家應該有更多的想法，希望香港商界發揮靈活應變、創新求變的特質，多動腦筋「吸客返來」。
籲酒店莫殺雞取卵賺短財
對於農曆新年期間將有百多萬旅客人次訪港，羅淑佩強調，她已給了酒店業一個明確信息：「絕對不能殺雞取卵！」她提到過往疫情前旅客量巔峰時，因是大旺季，見過一間普通房收費成萬甚至幾萬元，「這樣不好，現在不應該再這樣了。」她說，「第一，我們的旅客沒有當年那麼多；第二，大家都見到殺雞取卵的問題在哪裏。深圳那麼多選擇，如果是這樣，旅客為什麼要在香港住呢？」
她認為，香港酒店的房間面積未必很大，但服務要好，配套要夠多，要有一個合理的收費，「香港不應去鬥平，性價比真的很重要。」她希望香港與旅客的關係是細水流長式，每次都給旅客很好的體驗，吸引旅客常來港享受香港不同的好。
籲每位市民樂做旅遊大使
她希望做到：首先旅客樂而忘返， 在香港玩的時候好開心；第二念念不忘，回去後心思思又想再來；跟着就是一來再來。「這樣，香港就會有一個很好的旅客生態圈，旅客變成我們的常客的時候，我們的市民甚至都和旅客建立了一種感情。」
構建好的旅遊生態圈，需要好的氛圍。羅淑佩說：「我們到一個地方旅遊，都喜歡那裏的人笑、好客。」她希望香港是親切友善的地方，香港要無處不旅遊，每個地方都可能會遇到遊客，因此每位市民都可以是旅遊大使，如果大家對旅客寬容、熱心助人，相信會打造很好的氛圍。
她說，自己也願意多笑，希望以此感染大家，她察覺現在香港舖頭、在街上，大家都平和寬容很多，自己辦年貨時也察覺到店舖服務更好，她希望這樣的勢頭可以持續下去。
談及上任以來的感受，羅淑佩形容這段時間既忙碌又充滿挑戰，但樂在其中：「從疫情後旅遊模式的轉變到吸引旅客在港消費，我們需要不斷學習和適應。不過，我每次在活動中都能感受到市民的熱情。」
她續指：「文化、體育與旅遊是香港經濟復甦的重要引擎，我相信透過這些努力，香港能成為一個更具吸引力的國際旅遊目的地。」
