看準內地民眾看診需求 推視像應診吸1.58億用戶

●視像應診平台界面。
●視像應診平台界面。

  國家擁有超過14億的人口,是全球最大的消費市場之一,其中僅粵港澳大灣區已有超過8,000萬名消費者,市場潛力豐厚。林漢源的公司近年看準內地民眾的看診需求,研發和推出線上問診系統、電子處方和病歷系統,至今用戶量達1.58億人,每日平均有30萬人使用。該平台的視像應診平均等候時間僅5分鐘,尤其適合輕症、長期病患、或行動不便的病人, 並通過無人機配送藥品,方便市民。

  「不止香港看醫生要等,在內地看其實也等得很久,我們看到這個民生問題,於是希望以科技解決。」林漢源表示,他們依託實體醫療機構,由專業醫生線上為藥店和用戶提供圖文、視頻的遠程覆診和開方等服務。「市民在這個平台,即使要看腦科、眼科等專科,立刻就有數十個醫生可以選。中、西醫服務都有涵蓋,亦可選擇以圖文或視頻形式看診。」

  有關系統亦會儲存用戶病歷,「每個醫生一見到病人,可看到其過往病歷,開過什麼藥。而這個數據庫亦有助醫生知道病人在不同時間點的病況。」再結合物流配套,可迅速把藥物送到病人手中,「車手送貨平均一日會到,市區部分地點更可在兩小時內到」。另外還可通過無人機送藥,以應對較緊急的情況。

  擬今年推出香港及海外版本

  「長期病患或輕症,都很適合用視像應診。至於重大急症,就建議病人到實體醫院求醫,某程度這種方式也是有助於分流,不需要任何病都走去排隊看醫生。而我們正正看到,市場對這方面是有很大的需求。」由於在內地取得了成功,林漢源透露,計劃今年將系統推出香港及海外版本,支援內地市民通過視像與西方醫生對接,並擴展到身心靈相關的病症,包括藝術治療等項目。