灣航削班影響5500客 消委會接兩投訴
大灣區航空昨日發聲明，指由於已訂購的新飛機付運出現延誤，加上機隊中個別客機需進行定期檢查，暫未能投入服務，公司航班編排受影響，2月及3月期間，合共取消128班、即64對來回航班，涉及日本、泰國及韓國等航線約5,500名乘客。消委會截至昨日下午5時，共接獲2宗相關投訴，涉款7,964元。運輸及物流局局長陳美寶已要求灣航做好跟進善後，並於一周內提交報告。保險業聯會表示，因商業運作決定而取消航班，並非旅遊保險保障範圍。
大灣區航空位於西九龍高鐵站的客戶服務中心，昨早甫開門辦公，已有巿民到來查詢，中心亦加派人手處理客戶的票務安排。消委會指接獲的兩宗投訴，涉及航班重整導致延誤或更改地點，已聯絡航空公司跟進事件，建議受影響市民保存酒店等付款紀錄，以便日後追討。
據了解本港有兩間旅行社共16個旅行團受事件影響，包括東瀛遊11個日本德島團；縱橫遊指有約100名團友受影響，主要是日本團，已通知他們改期或退款，但一些自由行旅客因已訂酒店、體驗及交通等，就未必能夠退款。
除宣布削班外，大灣區航空指首爾航線的經營因長期未如理想，經考慮後已向香港及韓國相關機構提出暫停此航線服務。
