德勤：泰旅業面臨嚴峻挑戰 須關注社會治安
香港文匯報訊 大型會計事務所德勤的泰國團隊本月初發表報告稱，泰國旅遊業近年發展面臨嚴峻挑戰。報告指出，旅遊業是泰國經濟重要支柱，預計今年旅遊業累計收入為670億美元（約5,219億港元），入境遊客人數預計從去年約3,400萬人次，增至今年的3,600萬至3,900萬人次。報告建議泰國當局關注社會治安、經濟環境和氣候變化等議題，並為海外遊客提供更多個人化旅遊體驗，以推動旅遊業發展。
建議為遊客提供個人化體驗
報告指出，泰國當局需重視當地社會安全問題，加強治安並打擊犯罪。在經濟方面，報告認為泰國通脹水平整體偏低，貨幣政策相對穩定，能夠為經濟發展提供較好基礎。不過報告也強調，泰國必須積極應對不斷變化的全球貿易局勢，包括供應鏈變動和關稅戰的潛在影響。
泰國地處亞熱帶及熱帶地區，全球氣候變暖正威脅當地部分熱門戶外景點的未來經營環境。報告建議泰國部分熱門旅遊景點需及時更新旅遊基建設施，包括打造遮蔭避暑效果更好的室外空間。報告也鼓勵當局將傳統旅遊景點與創新結合，發展鼓勵遊客親身互動的創意旅遊，留意演唱會經濟等新興旅遊熱點等。
德勤還建議，泰國當局可以關注不同遊客群體的特別需求，為遊客們提供更多個性化旅遊體驗，包括利用人工智能（AI）等技術，設計不同風格的旅遊路線，發掘新興旅遊景點等，同時呼籲當局加強對旅遊產業從業人員的培訓，完善遊客個人資料及私隱安保措施等。
報告認為，泰國旅遊業的發展前景，取決於當局能否兌現在旅遊創新、可持續發展和社會治安方面的承諾。如果泰國旅遊業能推陳出新，更好地發揮其自然和文化優勢，泰國有望繼續成為受歡迎的旅遊目的地。
