機場輸送帶故障 快運:逾300行李延誤

  【大公報訊】記者王亞毛報道:香港國際機場行李輸送系統昨日早上出現技術故障,部分行李處理速度受到影響,一度需人手操作,導致香港快運、香港航空等多個航班乘客受影響,香港快運表示,約300多件寄艙行李需安排稍後航班運送至原定目的地。機場管理局表示,事件是因輸送系統其中一個分揀器發生故障,已隨即派員進行維修,系統在昨日早上11時30分回復正常。

  機場行李運送系統昨日早上出現故障,須改用人手操作,有消息指,有部分航班因等行李而延誤,亦有航班未能等及全部行李送上機,導致乘客到埗後未能取到行李。

  機管局回覆《大公報》查詢表示,機場行李輸送系統於昨早出現技術問題,八個分揀器的其中一個發生故障,令到部分行李處理速度受到影響。機管局隨即派員進行維修,並將受影響的行李轉移到其餘正常運作的行李分揀器,也同時加派人手處理被受影響的行李。系統早上11時30分完全回復正常。

  行李需由稍後出發航空運送

  據了解,多間航空公司航班受到影響,包括香港快運一班飛往日本名古屋、編號為UO680的航班,在乘客抵達後,整架機只有約60件行李同步到達,致大批乘客落機無行李,更須在機場大排長龍填表登記。另一班飛往韓國首爾仁川的航班UO630,有乘客接到通知,指因「營運調整原因」,該航班行李裝卸服務須局部暫停,故行李運送出現延誤。

  香港快運回覆《大公報》查詢表示,因機場早上的行李輸送系統問題,部分航班行李處理受到影響,為確保航班如期運作,約300多件寄艙行李需安排以稍後航班運送至原定目的地,導致部分乘客受到影響。

  有消息人士表示,因早上行李延誤問題,大批行李未能及時處理,有昨晚8時到10時之間的航班亦受到影響,到昨晚約10時左右,仍在追趕部分行李的進度。

  香港航空回覆《大公報》查詢表示,已第一時間為昨早受影響航班的乘客提供協助,包括安排未能上機的行李跟隨同日航班、或經其他航空公司運送,務求在最短時間內將行李送給乘客。公司亦已在受影響航班目的地加派人手,協助乘客填寫資料,方便隨後將行李送到其入住處所。

  香港民用航空事業職工總會主席李永富向大公報記者表示,行李運送帶故障可能有很多原因,包括有過長的背包帶或其他外來物令運送帶卡住,亦可能是內部技術故障,此次須經調查後才知道具體原因,「但行李未處理完都無辦法,因部分航班目的地涉及空中管制,必須讓乘客先飛走」。他提到,幾年前曾發生過類似事件,原因都是系統故障。