網購演出服用畢再退貨 五條人造型師被批無誠信

  香港文匯報訊(記者 安夏) 日前,內地搖滾樂隊五條人被爆網購演出服,並在某衛視跨年晚會舞台一番勁歌熱舞後退貨退款,消息一出隨即引起熱議。造型師發文致歉承認存僥倖心理,但仍「甩鍋」退貨退款成功因平台機制不完善,引網民不滿,指濫用退貨機制損市場秩序,無論是明星還是普通人,在網購時都應遵守基本的誠信原則,公平互信電商生態需共同守護。

  據該品牌公關稱,五條人團隊在參加某衛視跨年晚會前曾主動與其聯繫,表達了希望借穿兩款衣服的意願。但品牌方認為兩位藝人與自家服裝風格不符,婉拒了這一請求,隨後有人在品牌網購了這兩款衣服,並在五條人完成表演後,根據網購平台「七天無理由退貨」機制,立即申請了退貨退款。翻看該品牌網店可以看到,五條人穿着的兩套西裝,售價分別為2,926元(人民幣,下同)和3,459元,

  面對品牌方的指責,五條人的造型師出面發文致歉,承認此操作皆因存僥倖心理,退貨退款成功係平台機制不完善,他目前已經認識到自己的錯誤,並對被無辜波及的五條人深表歉意,並原管道購買退貨商品,且和品牌持續保持後續溝通,品牌已刪除原發文,將盡全力消除影響。五條人的經理人表示事先並不知情,一直是造型師在跟品牌方溝通。

  造型師的道歉言論卻未能平息輿論的怒火,不少網友認為其利用平台漏洞進行不當操作,不僅缺乏誠信,更試圖「甩鍋」減輕自身責任,這種做法着實令人不齒,也讓更多人質疑樂隊及造型師的人品。

  內地網購「七天無理由退貨」機制本是消費者權益保護法中的一項重要規定,旨在保護消費者的知情權和選擇權,然而這一機制近年來卻頻繁被濫用,成為某些人「薅羊毛」的工具,部分消費者更將商品當作「試用品」,用畢便退貨,甚至退回的是高仿品或舊貨,這種行為嚴重損害了商家的利益,也破壞了正常的市場秩序。