牙科街症網上登記推候補機制
香港文匯報訊 衞生署牙科街症服務網上登記系統昨起推出超額及候補措施，未被抽中的65歲或以上長者將會優先列入候補名單。衞生署昨日表示，現時將超額幅度訂為10%，例如兩間診所昨日原定提供84個籌，加上超額及候補機制共提供92個籌，如有中籤人士早上9時半仍未到診，署方會立即聯絡候補人士，期望對方於兩小時內到場填補名額。立法會議員陳凱欣認為，政府應參考預約和更換身份證等制度，允許中籤人士網上更改時間，以及配合署方人員致電，降低缺席率。
中籤者缺席 即聯絡候補者
衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢昨日接受電台訪問時表示，牙科街症服務網上登記系統自上月30日推出，首3日合共1,769人登記，抽出282個名額，近日的缺席率有好轉，已由首日的31%回落至20%，出席的中籤人士約七成為長者。
她表示，九龍城及堅尼地城診所昨日提供相關的緊急牙科服務，原有84個籌，加上超額及候補機制下共抽出92個籌。如有中籤人士早上9時半仍未到診，署方人員會立即聯絡候補名單上的人士，期望11時半前可以到來。「補名單市民以填寫第一志願診所為主，相信都住在附近，兩小時已足夠，如果可以遲些少到場，醫護人員也會彈性處理。」
許美賢說，衞生署前一晚會逐一致電中籤者，當中數人表示當日未能到診，因為要上班及沒有空等，亦有長者表示無人陪同到診。另有部分未能到診人士不清楚政府牙科街症服務只會提供緊急牙科服務。
昨日上午，在九龍城牙科診所外，陸續有中籤的市民到診。有市民表示中籤一定會應診，但相信一些長者有突發情況，或者不熟悉路況，兩小時未必能夠趕到。亦有市民形容中籤如中獎，但自己不是當區居民，不熟悉診所位置，為了能在早上8時半到診所，他早上6時已起床準備，可以「睇牙」感到既開心又辛苦。
議員倡准中籤者網上更改時間
就現行派籌方式，陳凱欣建議政府應參考預約和更換身份證等制度，允許中籤者網上更改時間，並配合署方人員致電，以減低缺席率，「網上抽籤只是將排隊形式改變，肉眼看不見排隊人流，但困難仍然存在。舉例來說，單是12月30日的88個名額，就有686名市民登記，超出七倍。」
她認為公營牙科服務仍存在相當大的改善空間，目前公營牙科主要服務對象是公務員，剩餘牙科急症服務名額只包括止痛或脫牙，但不包括補牙、洗牙、鑲牙、拆除牙橋等服務。同時，本地註冊牙醫只有約2,600人，平均每1,000名香港市民只分配到0.37至0.38名牙醫，較大多數發達地區低。
社區組織協會幹事連瑋翹表示，市民需要更多時間適應新機制，網上登記需要有磨合期，「衞生署已盡快優化機制，避免浪費診症名額是好事，但市民不知要抽多少次才中籤，因此仍有限制。」他建議政府考慮實施社區牙科支援計劃，向私人牙科診所買服務。
