新民政道/做好「上情下達、下情上報」工作\陳建君
完善地區治理後的首屆區議會，諮詢及服務市民的職能比以往明顯增強，做好了「上情下達、下情上報」工作，充分發揮好連繫政府和市民之間的橋樑作用，並以服務市民為中心、為社區生活帶來實質改善作為工作目標。筆者作為其中一員，上任一年有感，希望藉此機會，與各位讀者分享。
在現屆區議會履新前，中央港澳辦、國務院港澳辦主任夏寶龍指出，香港需要一個真正為香港市民服務的區議會。區議員作為特別行政區政府施政的助手、市民解決問題的幫手，要做好上情下達、下情上報，發揮好特區政府和居民之間的橋樑紐帶作用，把精力放在服務居民上，把社區居民的大事小情放在心上，了解他們的急難愁盼，幫助解決日常實際問題，用點點滴滴的實際行動來回報廣大居民的信任和支持。
新一屆區議會展開工作後，馬上給予市民煥然一新的感覺，以往曾在區議會發生的種種亂象不復見，並迎來了新氣象，來自不同背景的愛國愛港區議員，肩負着協助特區政府提升地區治理效能的重任，意義重大，任重道遠。
宣誓就任後，各區議員同事隨即迅速協調、分工主力重點服務的小區，令整體運作更順暢，更能針對性地幫助各區居民。各區議員共同為香港社區建設，為地區治理做實事，為居民福祉盡最大努力，建設充滿關愛的美好社區。
筆者是首次出任區議員一職，和以往與政府部門溝通的經驗比較，現在相關部門對於區議會反映的意見回應和行動更迅速，更能有效率地解決與居民日常生活息息相關的難題。當議員辦事處接到居民求助或反映問題時，我們第一步會盡力在小區內將問題、矛盾自行解決；若果未能解決，我們會尋求民政事務處同事協助，與區議會主席（民政事務專員）開會時，亦可直接向其反映，問題普遍能獲得迅速的回應和協助。
如果接到的意見屬於整體規劃，或是需要更多層面共同解決的「老大難」問題，我們會與立法會議員商討，尋求他們在立法會層面協助解決，達致「下情上報」，增強市民的幸福感、獲得感，推動香港社會更好地向前發展。
「上情下達」方面，區議會作為參與香港基層治理的重要組成部分、特區政府施政的重要樁腳，新一屆區議員上任以來積極配合地區治理工作，仔細向居民介紹並解釋，助力政府制訂的政策在地區層面落實，做到真正「落地」。例如，筆者近日出席民政事務總署舉辦的《2024年建築物管理（修訂）條例》簡介會，了解更多修例細節，以便日後向街坊解釋及協助他們；以及在區內擺設街站，向街坊介紹民政及青年事務局新推出的手機應用程式HKYouth+。
踏入2025年，筆者會繼續努力，把社區居民的大事小情放在心上，積極與地區三會、關愛隊成員、各團體，緊密團結協作，全力支持特區政府依法施政，把香港建設得更好，共同延續得來不易的愛國愛港嶄新氣象。
新民黨大埔區議員
