創造商機/商場引入寵物友好 吸人流帶動消費
隨着不少家庭視寵物為家庭重要成員,他們在提高自己生活水平的同時,對寵物的照顧也不再停留在「餵養滿足」的階段,「去到邊帶到邊」也成為了養寵常態。
近年來,特區政府有意打造「人寵共融」環境,拓展寵物的消費場所。事實上,內地有數據指出,商業體在引入「寵物友好」業態後,客流量會有20%以上的提升,今時今日「寵物友好」已不僅是城市文明的體現,更催生了相關產業的機遇。
美聯物業調查顯示,啟德去年開業的Airside商場,人和狗的比例近3:1。商場內除了可帶同貓狗入內,更設有獨立室內空間供貓狗拍照玩樂,另外還有多間餐廳容許寵物在室內用膳,同時聚集多家寵物產品商舖。
Airside商場的「寵物友好」策略與藍海策略(Blue Ocean Strategy)的核心不謀而合,就是利用「價值創新」、「開發新市場」,創造競爭優勢。相信具備寵物服務能力的寵物友好商圈,讓想攜帶愛寵的客人有了選擇性,也增加了非養寵顧客的關注。
留意環境衞生和體驗
誠然,在打造「寵物友好」城市過程中,保持環境衞生、妥善管教乃寵物主人之責任,加上香港人口密度高,公眾對於居住環境、外出體驗有要求,以及空間營運者對於額外管理風險和成本的考量亦不無道理。因此,在推動「寵物友好」以發展寵物經濟的同時,更應兼顧香港市民衣食住行的權益。