資深員工流失欠人手 新手缺培訓增出錯風險

●資深員工流失加上缺乏足夠培訓,令新入職的年輕醫護人員對安全文化認識不足。圖為護士學校學員在接受培訓。資料圖片
●資深員工流失加上缺乏足夠培訓,令新入職的年輕醫護人員對安全文化認識不足。圖為護士學校學員在接受培訓。資料圖片

  香港文匯報訊(記者 王僖)檢討醫院管理系統性問題報告發現,資深員工流失加上缺乏足夠培訓,令新入職的年輕醫護人員對安全文化認識不足。檢討委員會主席霍泰輝指出,人手短缺下,員工工作量增加,導致出錯風險增加,而資深中層人員離職,初級員工未能受惠足夠的導師指導及帶教,加上電腦系統和應用程式未能全面整合和配合工作流程,均提升醫療風險。

  委員會建議醫管局積極補充人手、努力挽留人才,並透過科技手段節省人力資源,以及積極改善電腦系統,減輕前線人員的工作量。

  醫管局主席范鴻齡坦言,人手不足是一個現實問題,「但這個問題我們與兩間醫學院正在溝通,因為這不是醫管局自己可以解決,很多培訓工作在醫學院要開始做。至於新實習醫生,已進入醫管局的,最近插錯喉事件,我們已即時要求新入職醫生通過考驗才可以進行(插喉),未來有類似事件,我們毫不猶豫會這樣做。」

  他表示,醫管局已盡量聘請非本地培訓醫生和護士,目前已聘請280位來自海外或內地的非本地培訓醫生,可提供長期服務。在交流方面共有70位,即合共有350名非本地培訓醫生,相當於總整醫生的5%。

  在護士方面,范鴻齡說,自從立法會7月通過護士有限度註冊條例後,已收到相當多申請書,到現時為止約有600份,已聘請了其中70名護士。局方未來會繼續努力聘請更多人手。

  議員促速引入第三間醫學院育才

  民建聯衞生事務發言人、立法會議員梁熙回應說:「誠如報告所指,人手不足是促成安全風險的重要因素,期望政府繼續多管齊下增加醫護人手、增加對實習醫護的臨床培訓及監督,全力阻截醫療風險;同時盡快引入第三間醫學院,為本地培訓更多醫護人才,紓緩醫療體系壓力。」