透視鏡/故障一次都嫌多\蔡樹文
康文署轄下預訂體育活動場地應用程式「康體通」，昨日上午7時許懷疑「死機」，網頁版及手機應用程式都未能運作。有市民在運動場地亦未能使用智能自助服務站簽場或訂場，需要場地職員協助人手簽場，系統在早上8時許回復正常。
康文署表示，昨日早上SmartPLAY康體通系統曾短暫出現技術問題，導致用戶無法登入。雖然有關問題已解決，但「康體通」出狀況並非首次，去年11月9日啟用當天即「服務異常」，有市民未能成功訂場，最終需由職員人手協助。
「康體通」服務市民大眾，故障一次也嫌多，必需找出潛在問題。外間估計三個可能性，一是程式設計及編寫過程中不完善，導致運行期間出狀況；二是工作人員在維護系統過程中，未按程序操作，造成死機；三是黑客針對程序設計弱點，入侵電腦系統。
當局沒有完整解釋昨日「康體通」出現錯誤的原因，只說「系統曾短暫出現技術問題」。從字面上理解，昨日的故障與系統運作有關，希望署方正視問題，盡快糾正，避免再出問題。
