【特稿】旅客年輕化消費模式變 商戶新招迎合
暑假赴澳門旅客量趨增，旅客消費模式也在轉變。澳門不少手信店、餐飲店乃至流行時尚店紛紛創新招攬客。澳門旅遊業議會有關負責人坦言，目前旅客消費相對謹慎，要把客量轉化成消費力，必須迎合客人喜好。譬如有手信店嘗試聯乘品牌卡通創作產品，藉此提升銷售額。時尚買手店也引入更多品牌，不斷提升消費者購物體驗，豐富消費選擇。
「暑假屬傳統旅遊旺季，但由於今年天氣持續炎熱、下雨等因素，旅客停留時間縮短，因此引客要不斷變化。」
社交平台宣傳 店面設打卡位
澳門一家手信商戶透露，為吸引旅客，該店增售瓶裝水與葡撻，店員也更主動向顧客介紹與試食產品，還會贈送小禮品以刺激購買慾。「目前在堅持做好口碑的同時，亦拓展網絡與社交平台的推廣宣傳，力爭為店舖增加更多客流」。
「針對訪澳客群趨年輕化，暑假期間新增分店並通過與卡通人物聯乘，打造主題店，推出新包裝產品，吸引不少客人到店『打卡』，人均消費額較之前平均增長近一倍。」澳門英記餅家工作人員說，隨着與卡通人物聯乘奏效，計劃在不同區域開設新店，並定期推出新包裝，還將因應節假日調整裝飾等，以帶給旅客新鮮感。
澳門流行時尚店THE BIG APPLE有關負責人表示，訪澳旅客如今更多追求消費體驗及氛圍，且旅客結構出現變化，年輕人潮流文化市場大。
目前該公司已擴至第6家分店，引進30至40個海內外品牌，包括內地原創設計品牌、海外潮流品牌等，貼合市場需求。此外，近期將與博企合作把海外藝術家作品展帶進澳門社區，為社區增加遊玩元素。
