菜鳥開通本地快遞 承諾全港次日達
香港的快遞服務需求持續增長，阿里巴巴（09988）旗下菜鳥在香港推出C2C（消費者對消費者）的快遞服務。作為「後來者」的菜鳥，以低價搶攻市場，自提點寄件收費低至1公斤15元，略低於競爭對手順豐速運。菜鳥香港負責人強調，超過700個自提點分階段覆蓋全港，目前80個自提點已開通「EASY寄」服務，預計今年底前擴展至全部自提點，達至每300米一站點。\大公報記者 李潔儀
根據最新推出的「EASY寄」服務，消費者通過菜鳥香港APP，填寫寄件信息和完成支付，即可在就近的菜鳥自提點快速寄件。菜鳥同樣作出全港「次日達」的時效承諾，每日截單時間是下午四時。
九龍新界核心區設倉庫
價格方面，自提點寄件限時優惠由15元起，較順豐同類服務便宜1元。至於由自提點寄件並安排宅配送貨上門，菜鳥收費由22元起，順豐同類服務收費25元。
菜鳥集團香港本地快遞負責人朱銳表示，菜鳥2018年進入香港市場，一直加大在港業務的投入，目前已在九龍及新界核心區域設有近兩萬平米倉庫，物流團隊近1000人。她續說，菜鳥覆蓋全港的自營物流網絡中超過700個自提點，成功構建300米寄件圈，即出門不足300米即有一個站點，讓消費者實現快遞收寄自由。
菜鳥已在約80個自提點開通「EASY寄」服務。朱銳指出，預計今年底前擴展至全線自提點。
被問到菜鳥是否改變過往輕資產的營運模式，朱銳回應稱，輕資產與重資產並非公司的決策核心，更多關注為消費者提供更好的物流體驗。她續說，公司已加大對車隊物流和倉庫的投入，以提供確定性更強的履約服務。
為電商量身訂造物流方案
另外，針對本地電商賣家，菜鳥設有B2C（企業對消費者）的電商物流解決方案，提供上門收件、自送到倉、自提點寄件等多種方式，並作出全港「次日達」的時效承諾，不同收件方式，截單時間有分別，最遲截單時間是晚上10點，第二天可送達香港的自提點或消費者手中。
目前，菜鳥已與iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers等多個電商平台及品牌商家開展合作，以度身訂造物流解決方案提供香港本地配送服務。
