情景實用Q&A
Q:我家成立了WhatsApp 群組,習以為常在群組中分享資料和溝通,但當家人遇到問題時,大家反而難於啟齒向彼此表達關心,我們應如何改善家人的關係?
A:WhatsApp 群組主要是讓使用者分享簡單的資訊和相片,個別的需要有時也不方便在大群組詳談,不需介意,可以用個別WhatsApp關心。當家人遇有問題時,普遍都希望你能夠用心聆聽他們的問題,不需有太多批評和揣測,別將WhatsApp 群組取代家人面對面的溝通。只要大家能將心比心,願意作出坦誠的溝通,家人的關係一定可以改善的。
Q:請問有沒有一些資源讓我參考可改善家庭成員之間的溝通?
A:由於互聯網的發展,坊間有很多網上的資源可以讓人了解多些家庭成員之間的溝通。其中一個值得欣賞的資源是Popa Channel,當中透過很多3至5分鐘的短片、動畫去讓人明白親子、夫婦等之間的人際溝通。
Q:我的家庭環境很擠迫,家人之間整天吵吵鬧鬧,甚至會動手,但他們不肯主動尋找社工協助,我應怎辦?
A:雖然家人不肯尋求社工協助,但是你可以尋求綜合家庭服務中心的社工協助,紓緩自己的壓力。若家人的爭執非常激烈,情緒又不穩定,可致電熱線(社會福利署熱線:2343 2255/ 向晴熱線:18288/芷若園熱線:18281),接受短暫危機支援及避靜服務。若涉及人身安全,建議報警求助。