如何與視障者相處？
有兩名視障者5月底乘坐香港快運的飛機航班，起飛前因無健全同行者陪同，未能通過安全程序評估被要求下機，引發視障者被歧視事件。其實與視障者相處是一門學問，有見及此，本報整理了專業人士意見，講解應怎樣與視障者相處，達至社會共融。
■與視障者打招呼時
請主動發出聲音，輕喚對方並輕拉他們的手。
■主動幫忙視障者時
請先輕聲詢問「你需要協助嗎？」因為接受過完整訓練的視障者，自主性極高，有時候並不需要特別的協助。
■一般引導視障者行路時
請將手臂自然垂直放下，並以另一隻手引導視障者的手，搭放在自己的手肘部位，兩人保持半步至一步的距離。
■同時引導二位以上視障者時
僅需以上述方法引導第一位，其餘視障者則以相同方式自行將手搭在前一位視障者手肘。
■引導視障者行進路側
引導時，原則上請視障者走在內側，例如在一般路段，你應走在左邊，視障者走在右邊。
■立即報告路面情況
路面情況若有變化如：高低差、坑洞、障礙物，應先稍作暫停以事先告知並以視障者之步幅作為衡量標準，告知他如何通過。上方有障礙物時應輕拉視障者的手觸摸邊緣，再帶領他低身通過。
■上下樓梯時
帶領視障者上下樓梯時，請走在他的前方，以便他感覺上樓梯、下樓梯的動作，上、下樓前需稍作暫停並告知樓梯的第一級與最後一級。
■替他們找一個依靠
請主動說明所在之位置，主動告知景象使視障者了解周圍狀況，並協助尋找辨別方位的依據（如建築物牆緣），切勿讓視障者置身於空曠且無法辦別方向之處。
■辨別方向時
為視障者指引方向時，應以他所在位置之方向，作為說明標準，必要時可在他手心上畫出指引方向的位置，並明確告知左、右、前、後或幾點鐘方向等具體方位。
■引導進入室內
帶領視障者進入定點或室內，應主動協助他了解室內格局與擺設。尤其是如熱水龍頭、電插座等危險物品的位置。
■物歸原位
視障者的物品有獨特的歸類和定位方式，方便他們自行取得，因此，切勿擅自移動物品放置位置，以免他們找不到所需的物品。
■門窗勿半開
如有視障者於室內，請勿讓房門或窗戶半開，應全開或全關，方能避免他們無謂的碰撞或受傷。
■協助入座
協助視障者入座時，請引導他的手輕觸椅背或椅把及桌子的位置，以便他辨別方向順利就座。
■平日用餐時
與視障者一同用餐時請主動說明菜單內容、價格及餐具所在位置，在他熟悉的環境中用餐，只需要用視障者的筷子輕觸枱子邊緣告訴他菜餚的位置，他即可自行取用。
■七分哲學
為視障者盛飯、倒熱水時，只需斟七分滿，且需注意溫度不宜過高。為避免視障者突然伸手打翻燙傷，你應以端水的另一隻手在前擋位，並輕拉他的手觸碰杯緣，小心接過水杯。
