蘭桂坊打擊「黑的」成效佳 的士投訴按季跌四成半

◆的士大使在蘭桂坊附近威靈頓街的士站協助排隊乘客與司機溝通。 警方圖片
◆的士大使在蘭桂坊附近威靈頓街的士站協助排隊乘客與司機溝通。 警方圖片

  香港文匯報訊(記者 蕭景源)為打擊「黑的」劏客等違法行為,警方與的士業界在蘭桂坊試行三個月的「的士大使計劃」。計劃於今年7月初屆滿,其間警方在針對性的執法行動中發出超過450張定額罰款告票及拘捕1人,獲得的士業界、區內各持份者及乘客正面反饋。今年第二季與第一季比較,在蘭桂坊一帶與的士相關的投訴大幅減少45%。由於成效顯著,警方將與的士業議會商討延續計劃,希望讓更多旅客及本地乘客受惠,進一步打擊的士濫收車資或拒載等非法行為。

  中區警區自今年4月5日起在蘭桂坊試行「的士大使計劃」,每逢周六及周日凌晨零時至上午5時,為乘客在登車時於的士資訊卡上記錄預計車資、的士車牌號碼及目的地等資料。同時,的士業界安排守法及優質的士前往蘭桂坊服務,確保晚上高峰時段有足夠車源。

  參與計劃之的士大使精通中英語,有效協助旅客及本地乘客掌握正確車資的資料,及加強乘客與的士司機的溝通,減少因言語不通而引起誤會,大大增加乘客在區內乘搭的士的安全感。

  該計劃試行至今年本月初,已協助超過1.1萬名市民及遊客乘搭的士。其間由於五一黃金周假期因有大量內地旅客訪港,該計劃推展至花園道纜車站和山頂廣場纜車站,協助約3,400名乘客安全乘搭的士。同時,業界配合即時動員司機提供充足供應,有效疏導在蘭桂坊消遣後的乘客。

  警:冚旗兜客情況明顯減少

  警方表示,該計劃對不法的士司機起到阻嚇作用,加上警方在蘭桂坊部署的執法行動,蘭桂坊一帶的士冚旗、兜客情況明顯減少。警方會繼續因應實際情況在纜車站適時安排的士大使,並已建議相關政府部門參考「的士大使計劃」,根據各地區特色,研究會否將計劃推展至其他旅遊熱點,相信在的士業議會的支持下,有關計劃將會繼續推行,以持續改善的士服務質素及打擊濫收車資或拒載等非法行為。

  的士業議會副主席伍海山表示,的士業界全力支持「的士大使計劃」,有決心與警方及相關持份者共同打擊不法的士司機,提升的士服務質素及保障乘客權益。