【上任兩年】最大挑戰──迅速應變突發事件
2022年到2024年的兩年,在卓永興近40年的政府工作經歷中只是一小點,但他對此體會良多,笑說:「兩年像(過了)三年。」他解釋,挑戰在於常常要面對突發事件,並要在短時間內統籌和應變,找出問題所在,及提出具操作性的解決方法。
跨部門工作經驗助處理協調
總括而言,卓永興認為整個團隊工作既有開心處,亦有挑戰的部分:開心在於大家做到了回應市民所需所盼的事情,這些是市民希望我們做到的;挑戰在於會遇到一些突發的事件,就需要短時間作出回應和解決。幸好,他過往有38年在政府不同部門的工作經驗,政務司司長轄下的9個政策局,他在7個都工作過,故在處理跨部門協調時,自然顯得更加得心應手。
本屆政府「齊心做事」心態強
他強調,「走過場」絕不是大家的工作方式,好像行政長官李家超說的,要「以結果為目標」。首先要知道問題所在,再看如何解決問題。在選擇解決方案時,成本效益也要考慮到,以及是否大家可以接受的方法。對此他分享了三點經驗:高層在指揮時,下達的指示要清晰、分配工作要公道、要提供可操作性的方案。
「如在後巷清理電單車,大家分配工作時就說好了,先由哪個部門負責,再由其他部門跟進處理,這樣做好分配,才能與同事們建立起信任。大家才不會說,我只做這麼多了,其他誰做無所謂,最好不要搞我。」他說,本屆特區政府的同事這種「大家齊心做好一件事」的心態更強了。