機場10秒查篋 乘客免摷行李


  新系統無需取出電子品液體 全身掃描取代探測拱門

  香港國際機場長期繁忙,第三跑道全面啟用後客流量將進一步增加。機場管理局耗資8億元引入全新智能安檢系統,包括以更大、更新式的電腦斷層X光機取代現有X光行李檢查機,能同時容許3名旅客擺放行李,行李內物品能快速產生三維影像、360度檢視。乘客日後無需再預先取出電子產品及液體,掃描時間從15秒減至10秒。安檢時亦以人體全身掃描器取代金屬探測拱門,無需人手持金屬探測器檢查。新系統於下月2日起分階段投入服務,預計兩年內全面取代舊安檢系統。

  機場管理局機場運行執行總監姚兆聰昨日介紹,首階段將先在南、北離境大堂合計安裝4條新智能安檢系統通道試運行,每條通道同時可以容納3名旅客擺放行李,預計每條通道容量可由每小時240人次增至360人次,新X光機更設自動回收行李托盤功能,節省回收行李托盤人手,整體平均處理流量可增加20%。一號客運大樓、中場客運廊、轉機或過境通道等,會分階段安裝其餘50條新安檢通道、32部全身掃描機,屆時香港機場會成為全球首個全面採用智能安檢系統的機場。

  姚兆聰指出,分階段引入的智能安檢系統,所採用的電腦斷層X光機能呈現三維影像,以不同角度分析行李內結構,因此可將手提電腦及流動電話等電子設備,以及液體、凝膠及噴霧類物品存放在手提行李,無需按現行規定,在接受安檢時將有關物品取出,簡化整個流程。如發現行李內藏有違禁品,行李則會被自動運送至檢查通道,再由保安人員檢查,大幅減少開包檢查次數。他又指,新系統每件行李掃描時間可縮減至10秒,加快安檢速度,提升效率及航空安全,較目前每名旅客通過安檢時間約4.5分鐘更快。

  至於新引進的人體全身掃描器,可360度掃描,顯示藏有物品位置,保安人員可更準確了解旅客藏有物品位置,亦可重點搜查相關位置,減少旅客與保安人員其他身體接觸。為保障旅客私隱,屏幕上只會顯示簡單的人形圖案。新安檢系統上方還增設消防系統。姚紹聰說:「以往安檢系統上方並沒有消防裝置,今次除更換保安系統外,亦會增加消防系統,保障安全。」

  非繁忙時段安檢人手節省1/4

  機場保安有限公司行政總裁張德強表示,現階段已有3,100名職員接受了使用新智能安檢系統的培訓,「引入新技術後,整體需要耗用的人手會減少,預計非繁忙時段耗用人手可減少四分之一,但繁忙時段亦可能維持現有人手。」他強調會因應情況,彈性安排安撿人員數量。

  香港機場於剛過去的周日發生電腦故障事件,導致旅客未能掌握航班資訊造成混亂。被問到會否擔心新安檢系統出現同類情況時,姚紹聰指出,每條通道都設獨立系統,不會全部同時發生故障。他並對周日的故障事件致歉,機管局正深入研究事故原因,稍後會向特區政府提交報告。

  旅遊促進會總幹事崔定邦表示,新式電腦斷層X光機能即時三維顯示行李內所有物品,便利旅客,「為了過安檢要開箱取出行李,檢查完再放回去,是很麻煩的事,新系統無疑大大便捷了旅客過安檢,顯示香港國際機場不斷提升服務質素。」

  根據機管局統計,目前客運量恢復至疫前七、八成,預計明年運力全面恢復疫前水平。崔定邦指隨着三跑全面投入使用,客運量有大幅提升空間,對香港的旅遊業會復甦有很重要的提振作用,「機管局積極引入新安撿系統提升效率,能給旅各更好旅行體驗,值得一讚。」他提及日前機場電腦故障,以致旅客未能掌握航班資訊造成混亂,他希望機管局盡快查清楚原因及改善。