打歪牙樁長痛 治療32次無效

  香港文匯報訊(記者 王僖)香港牙科服務水準亦參差,消委會不時接獲有關牙科診所的投訴。有市民種牙期間因為牙樁被打歪,導致持續牙痛及發炎,痛苦難耐,診所事後為她進行逾30次治療也無法根治痛楚,另外有長者配假牙,卻發現假牙過大,以致合不上嘴,經牙醫多次修正仍未能穩固。

  馮女士經朋友介紹到B牙醫診所分別進行種牙及杜牙根療程,收費合共3.8萬元。約兩年後,馮女士持續牙痛及有發炎情況,因此再到該診所根治,但接受多達32次治療仍未能根治牙齒問題。馮女士於是到另一間牙醫診所尋求專業意見,牙醫診斷疑是B牙醫診所把牙樁打歪,令牙樁未能正確地固定於牙骨上,造成疼痛及發炎。

  馮女士質疑B牙醫診所的專業水平,且事件嚴重影響其工作及日常生活,診所卻未提供合理的處理方案,於是向牙醫管理委員會作出投訴,以及就退款問題尋求消委會協助,最後獲退還1.5萬元。

  臨時假牙過大合不上嘴

  90多歲需要輪椅代步的洪老伯早前到C牙科中心做假牙,中心為他先做牙模及臨時上下顎假牙,並按中心要求全數預繳7,000元,但試牙模時,洪伯發現上顎假牙尺寸過大,嘴唇不能合上,當時已向牙醫反映問題。

  不過,正式收到臨時假牙時,洪伯發現上顎假牙依然過大,牙醫隨即進行打磨及調整,惟打磨後的假牙仍不能戴穩,須用膠水固定位置,使用約一星期後,洪伯的上顎出現紅痛,經C牙科中心再作調整後,問題依然存在。

  C牙科中心向消委會解釋,洪伯於做假牙前的一個月拔掉10隻牙, 牙床一般需要經過3至6個月的收縮期才穩定,未穩定時戴上臨時假牙後,感到鬆大是正常的,建議他待牙床堅實後再到牙科中心配製正式假牙,惟洪伯已失去信心,堅持退款。經調停後,最終診所同意退還已繳付的7,000元。