貼心周到/抵站前15分鐘 提供到站提醒服務
多年沒坐過卧鋪列車的記者，此次也是抱着嘗鮮的期待，坐上了滬港高鐵動卧，上車後，整潔的車廂，貼心零食，還有其他列車少有的洗漱包，都讓記者感到驚喜。「車上配發的『U彩洗漱包』內含牙刷、梳子等一次性用品和洗面奶、潤膚露等物品，方便乘車的旅客使用。」廣鐵集團客運部客管科高工馬驍嘯說。
窗外夜色漸濃，除了還在忙碌的記者和工作人員，車內乘客們紛紛洗漱就寢。早年間綠皮卧鋪車給人們留下的吵鬧、髒亂的印象，在如今的滬港動卧列車上已然尋不到絲毫的跡象。廣九客運段列車長羅阿倩表示，為了更好地服務乘客，「我們安排了兩組人員進行輪值值班，且在到站前15分鐘，由責任車廂的列車員進行到站叫喚服務，到站前的5分鐘，會覆核確認旅客的下車情況，以免乘客錯過站點。」
大公報記者夏微、倪夢璟
