恍如移動酒店 設備先進服務佳
京港、滬港高鐵動臥列車猶如移動中的酒店，設備較一般高鐵列車有多處不同。香港文匯報記者昨日傍晚搭乘前往北京的首班動臥列車，發現每間臥鋪房間較以往內地動車臥鋪豪華，車卡內每個臥鋪車廂有趟門，以保障乘客的私隱，門上則掛有一個寫着「請即打掃」的紙牌，像酒店一樣，乘客有需要時可掛牌在門外，讓乘務人員清潔房間，乘務員服務也十分貼心，遇見長者上洗手間會主動上前攙扶。
燈光冷氣可調節 按鈕呼叫乘務員
京港、滬港高鐵臥鋪列車均有16卡，其中13卡為臥鋪車廂、一卡餐車及兩卡二等座車廂，可接載約600名乘客。普通臥鋪車廂是四人房，兩張上下格床。最特別的是上海臥鋪列車設有一卡高級臥鋪車廂，內有一張上下格床鋪的二人房，還有一張梳化供乘客休息。
在普通臥鋪車廂內，下鋪床邊有一個可抬起的摺板，可調校角度坐在下鋪床位時作靠背，床頭是玻璃車窗，乘客可觀看沿途的風景，故票價較沒有車窗的上鋪為貴。床邊有控制面板以調節照明的光暗、冷氣和音量大小等，且有呼喚服務按鈕，並設有衣架。床鋪設有閱讀照明燈，可在夜間閱讀而不會影響其他就寢的乘客。
車廂設有電插座 手機電腦充電易
每個車廂設有一個電源插座，方便旅客為手機及電腦等電子設備充電。車卡的走廊有可拉下的座椅，乘客可坐在走廊觀看車廂外的景色。列車的洗手間則與其他高鐵列車無異，每卡車也有兩個廁格，廁格有一個大鏡和兩個洗手盆，並備有洗手液，而洗手盆邊也有電源插座供乘客使用。
在開車約一個小時後，穿上白恤衫配紅色裙的乘務員到場，檢票核對乘客的身份，離開時更不忘溫馨提示乘客上落床時要注意安全。
