【特稿】體驗與服務並重 深度與創新兼行

  「一部劇帶火一座城」並不是個例,無論是此前的《狂飆》、《去有風的地方》帶火的江門、大理的旅遊,還是如今《我的阿勒泰》、《九龍城寨》熱映給新疆和香港旅遊增添大批的客流量,相對於一些商品在影視劇中植入廣告,旅遊目的地作為拍攝外景地在影視作品、電視節目中做宣傳,更能讓觀眾接受。這種通過熱門影視作品藉機發展城市,被稱為「煙花效應」,影視作品猶如一場絢爛的煙花,煙花同時會照亮下面的景色。廣西旅遊學者陸靜認為,面對影視劇帶來的流量,旅遊目的地要做的是在短期窗口內,在完善基礎設施建設的同時,深入挖掘文化,從而放大影視IP的煙花效應,將短期流量變成長期紅利。

  親歷風土人情 獲取獨特感受

  「如今走馬觀花式的旅遊已不被遊客所接受,遊客更加注重旅遊的體驗性,他們追求跟隨故事去目的地,或者到一個地方去挖掘它的風土人情,然後獲得不同的體驗。」陸靜表示,「影視+目的地」的關係日益緊密,然而影視劇為目的地帶來短期暴增客流量的同時,也考驗着旅遊目的地的承載能力。「作為影視劇拍攝的目的地,當地有關部門要做好預判,完善基礎設施建設,讓相關景區、景點等有能力將遊客『引進來、散出去』,形成良性的互動,提升遊客的遊覽體驗。」在陸靜看來,旅遊目的地需要不斷改善當地的配套設施、服務,要注重完善目的地的硬件服務設施,提升服務質量,才能打造出優質的IP景點。

  深入挖掘文化 推陳出新「保鮮」

  中國旅遊研究院數據顯示,24.5%的中國遊客表示,會在觀看某部影視綜藝後,對一個從未關注過的「目的地」動心。然而這動心來得快,去得也快。為此陸靜表示,單有文化IP熱點話題還不夠,因為影視永遠是跟文化聯繫在一起的,要發展影視旅遊,就要對文化進行深入挖掘,讓遊客能夠有新的發現和體驗。「只有源源不斷地提供吸引遊客的新鮮素材,這樣才能保證旅遊場景的推陳出新,將盈利點盡可能地延伸。」