落實「香港無處不旅遊」 提升服務吸客留客
國家出入境管理局日前宣布新增8個城市為內地居民赴港澳個人遊城市，再度展現中央對香港的深切關懷和大力支持，可望給香港帶來更多人氣和財氣。特區政府和香港旅遊業界需要持續做好自身工作，一方面加大對外宣傳推廣力度，既要吸引內地旅客，又要吸引海外各地旅客，做到迎八方客、聚四方財；另一方面要持續提升旅遊服務品質，開發更多深度遊項目，切實做到中央港澳辦、國務院港澳辦主任夏寶龍所提出的「香港無處不旅遊」，增強本港旅遊吸引力。
中央政府始終高度重視香港特區的發展，不斷出台各項政策措施支持香港經濟社會繁榮發展。此次擴大內地居民赴港澳個人遊範圍，再次體現了中央對香港旅遊業的關注和支持。中央對香港擦亮旅遊金字招牌充滿期望，為香港刺激消費、提振經濟再注新活力。
面對這一新契機，特區政府應當積極作為，設法吸引更多內地及國際旅客前來旅遊消費。隨着內地居民收入的增加和消費水平的提升，旅遊在內地民眾生活中的位置已越來越不可或缺。新增的8個個人遊城市均是省會城市，人均生產值高，屬於消費型城市，經濟發展潛力巨大；加上這些城市與香港有上千公里距離，相信來港旅客多屬過夜客，消費意慾比較強。香港作為國際旅遊城市，擁有豐富的旅遊資源和獨特的旅遊魅力，應當充分利用這方面的優勢，進一步提升旅遊服務品質，增強旅遊吸引力。
一方面，香港應當加強與新增的內地個人遊城市的合作與交流，積極爭取增加與這些城市的直航航班，提高交通便利性。同時，香港亦要有針對性地開拓其他優質海外旅客資源。正如財政司司長陳茂波指出，海外地區旅客的消費力較整體高八成半，過夜天數也比較長，理應成為香港旅遊業重點吸引的高消費旅客群體。香港應當有針對性地加強與這些地區的旅遊合作與交流，吸引更多高消費旅客前來旅遊消費，推出更多符合這些地區旅客需求的特色旅遊產品和服務，提高他們的旅遊體驗和滿意度。
另一方面，香港還應當注重提升旅遊服務品質。旅遊業作為服務業的重要組成部分，其服務品質直接影響到旅客的旅遊體驗和滿意度，是旅遊業可持續發展的核心所在。香港應當加強旅遊從業人員的培訓和教育，提高他們的服務意識和專業素質，為旅客提供更加優質、貼心、順心的服務。
在開發多樣化的旅遊產品方面，香港作為一個國際化大都市，擁有豐富的歷史文化、自然風光和人文景觀，旅客在全年不同時間到訪都能體驗到豐富多彩的都會魅力，這些都是吸引旅客的寶貴資源。香港應進一步挖掘各類資源潛力，推出更多具有香港特色的旅遊產品和服務，如主題旅遊、文化旅遊、美食旅遊等等，滿足不同旅客的個性化需求，打造更多具有國際影響力的旅遊品牌。
夏寶龍主任日前會見文體旅局局長楊潤雄一行時指出，香港要樹立「香港無處不旅遊」理念，充分發掘旅遊資源，大力開發旅遊新路線新產品。這是對香港旅遊業的肯定，也為香港旅遊業下一步的發展提供了路向。中央在3個月內兩次擴大內地居民赴港澳個人遊範圍，為香港旅遊業帶來了新的發展動能。香港應當抓住機遇，加強對內地及國際旅遊市場的宣傳與推廣。相信在中央的堅實支持下，特區政府帶領業界和社會各界不斷打拚，一定可以持續鞏固和提升競爭力，推動香港旅遊業高質量發展。
