井水集/黃金周，好開始
內地「五一」黃金周假期昨日結束，文化體育及旅遊局表示，共有76萬內地遊客訪港，接近原先估算，整體上為香港帶來逾20億元收益。楊潤雄局長並表示，看到新的旅遊消費模式，未來會加強深度遊推廣，吸引更多遊客。
雖然總體遊客人數稍遜於預期，但上述成績實屬來之不易。事實上，過去5天有4天是陰雨連綿，周六幾乎整天暴雨不斷，而廣東省也同樣如此，交通出行不便，一定程度影響了遊客來港意欲。另一方面，內地遊客出遊可選擇的目的地眾多，尤其是日圓進一步貶值，對不少遊客而言更具吸引力。
儘管如此，此次「五一」黃金周對香港而言仍有非常積極的意義，不僅僅在於20億元的收益，而在於香港正在逐步找到適應新環境、新形勢、新生態的應對之道。從特區政府上上下下的精心安排、充分準備、大力宣傳，到旅遊零售消費行業的積極求變、求新、求高質，再到整個社會的禮貌待客之道，都看到了與以往不一樣的地方。
最明顯的例子是，在政府密切監察之下，嚴打的士「劏客」和其他非法行為，遊客的投訴較以往大幅減少。遊客熱門「打卡」的景點，服務和安排更加完善。而相關行業也一改以往「賣賣賣」的心態，而轉向推出吸引遊客的「深度遊」和「精華遊」。總體而言，此次黃金周體現了香港各界朝高水平服務、高質量體驗方向發展的努力。
當然，不同行業對黃金周的感受並不一致。昨日有企業表示，集團旗下15個商場銷售額錄得雙位數增幅，對生意感到滿意。但飲食業就認為訪港遊客消費力下降，情況不如預期，羨慕澳門的「丁財兩旺」。
相關情況值得特區政府重視。接下來要全面收集各方面數據，揚長補短，吸取其他地區的有益經驗，不斷創新突破，為下一步制定旅遊業發展規劃，提供借鑒。而社會各界也應從中思考，如何提升香港旅遊業競爭力。
