【特稿】金融便利鏈接廣交會 外商支付多元化

◆中國銀行廣交會支行員工在廣交會場館內指引境外採購商辦理自助兌換。 新華社
◆中國銀行廣交會支行員工在廣交會場館內指引境外採購商辦理自助兌換。 新華社

  第135屆中國進出口商品交易會4月15日至5月5日在廣州舉行。截至19日,212個國家和地區的12.5萬多名境外採購商線下參會,比上屆同期增長23.2%。一場場交易洽談展開,一個個訂單從中國鏈接全球各地。多個部門和金融機構發力,多元化、便利化的支付解決方案讓人流、物流、資金流加速流轉。

  「老廣交」約旦客商穆斯塔有了新體驗。在場館內的中國工商銀行服務專區,他將身份證件放在自助外幣一體兌換機上識別,隨後放入歐元,很快人民幣現鈔就出來了,「自助兌換機真方便,我在場館內不同地方都看到了。」

  外國客商凱文則直接兌換充值了數字人民幣硬錢包,得到一張卡。通過與POS機碰一碰,他順利在麵館買了一碗麵作為午餐。「這個卡很有意義,我將收藏着。」他說。此前,商務部國際貿易談判代表兼副部長王受文在新聞發布會上介紹,從調研看,境外採購商在廣州最常用的支付方式中,現金佔到52%,移動支付佔到33%,銀行卡佔到15%。

  多家駐點廣交會場館的金融機構反饋,和上屆相比,今年整體業務量明顯增加。「現金兌換業務只需要持本人有效身份證件即可自助辦理。兌換機會自動識別幣種及面值進行貨幣兌換。」中國銀行廣交會支行行長姚絢介紹,4月15日至18日,在廣交會場館內中國銀行服務點辦理兌換及取現業務約2,000人次,新增開戶約130戶。

  支付便利化助力境外客商暢行

  場館外,支付便利化措施早已全方位鋪開。從入境廣州開始,白雲國際機場的醒目位置設有境外來賓支付服務諮詢台,多語種宣傳相關政策,現場指引入境人員開通電子支付。「我們引導商舖支持使用帶有Visa、Master、美國運通等標識的國際標準化信用卡,機場商舖外卡POS機做到至少『一舖一台』」。廣州市商務局相關負責人介紹。

  微信支付啟動「暢行花城」入境支付便利服務月,不僅持續優化綁卡等產品流程體驗,還從雙語指引、服務台諮詢等方面提供服務。據了解,以廣交會為契機,微信支付將在全國展開入境支付便利服務行動,從產品、服務、全場景指引等方面幫助境外人員暢行。

  造全場景兼容支付業態

  住宿刷卡、品嘗粵菜掃碼……法國客商納塔莉每次來廣交會下榻白天鵝賓館,感覺支付愈加方便。廣交會一期,這裏開房率100%,接下來疊加「五一」假期預計更火爆。

  「我們支持現金、銀行卡、掃碼支付、支票、對公轉賬、掛賬等。其中掃碼支付,既支持境內App掃碼,也支持境外錢包掃碼。」白天鵝賓館總經理林鎮海介紹,我們充分尊重所有賓客的支付習慣,進一步增強客房、餐飲、商店等各消費場景支付方式的兼容性、便利性。

  為境外來華人員提供更加多元、包容的支付服務,是金融機構紛紛發力的重點方向之一。今年3月,國務院辦公廳正式發布《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,對金融機構完善支付服務體系提出一系列要求。「廣州將結合實際打造港澳人士同城化生活樣本、建設優化支付服務示範區、強化入境第一站服務保障等一系列特色舉措,提供便捷友好的一流支付服務體驗。」廣州市委金融委員會辦公室副主任徐秀彬說。 ◆新華社