代購嬰兒用品公司結業 逾1400苦主追討
【大公報訊】記者黃知行報道：於2013年開業的代購嬰兒生活用品公司Choco Cloud Kids，在網站突然宣布結業。結業公告指公司「嚴重資不抵債，在沒有新資金注入下，公司已無法繼續營運，並已於4月4日按勞工法例遣散所有工作人員」，公告又稱正安排清盤程序。有苦主即時在社交平台設立群組，至昨晚深夜有逾1400人加入，有人發現付款後遲遲未收到貨物，訂單狀況顯示為「備貨中」，因而起疑。有苦主提到該公司東主早前疑已移居英國墨爾文（Malvern）並置業，質疑「捲晒所有客嘅錢走咗佬」，指摘東主，辜負支持該公司多年的熟客，「點解你要咁對我哋？」「良心何在？」
海關消委會分別接獲投訴
海關表示已接獲相關舉報，現正積極跟進，如發現違反《商品說明條例》的情況，會採取適當的執法行動。根據《商品說明條例》（《條例》），任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，該商戶即屬「不當地接受付款」，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁五年。市民若發現懷疑違反《條例》的活動，可致電海關24小時熱線2545 6182或透過舉報罪案專用電郵賬戶（crimereport@customs.gov.hk）舉報。
消委會表示暫接獲14宗與Choco Cloud Kids結業相關的投訴，涉及金額合共超過1.5萬元。消委會指出，如商戶在接收消費者訂單時已知悉不會提供貨品予消費者，可能觸犯《商品說明條例》中之不當地接受付款之罪行，但須視乎實際情況而定，例如訂貨日期及商戶結業日期等。消費者如有疑問，可向香港海關查詢。如消費者是以設有退款機制之付款方式（例如信用卡）訂購貨品而商戶未能提供貨品，消費者宜盡快向信用卡發卡公司申請退款，但最終能否取得退款視乎多種因素，例如簽賬日期。
