簡化手續/支付困難強行綁定 配套程序待完善
趁着假期,喜愛拍照的港人陳小姐抵達黔東南,化身「苗寨少女」拍攝寫真。當天,她還憑香港身份證免費領到西江千戶苗寨的門票,「趁熱」享受了貴州省發布的文旅減免優惠。
但在體驗「優待」服務的同時,不少港人仍表示,一些細節之處仍有些許不便。在一些內陸省份,支付渠道高度依賴內地版支付寶和微信兩類,並且需要實名登記認證才能實際使用,成為許多偶爾到訪內地的港澳乃至國外遊客的首道障礙;現金支付服務逐漸萎縮,一定程度上壓縮了境外遊客在內地支付方式的選擇。「不少景點的現金窗口往往很小,服務能力有限,實際操作比較麻煩。」港人李先生如是說。
各地景區普遍採取預約制,也在一定程度上增加了港人規劃安排行程的難度。港人Yoyo說,「北京幾乎每個景點都需預約,且預約開放時間不一,許多點無法看到餘票量,讓人難以把握。」李先生也表示,大小景點都指定在各自的小程序或公眾號預約,幾乎都要實名認證、綁定電話,一趟旅程下來,重複登記耗費許多精力,「如果有一個統一的旅遊網站,購票、預約、語言切換都能在上面進行,會方便很多。」
大公報記者李紫妍