深圳中原德佑涉業務違規

◆鄭叔倫表示,現在的投訴主要是深圳推廣單邊代理下所衍生問題。 資料圖片
◆鄭叔倫表示,現在的投訴主要是深圳推廣單邊代理下所衍生問題。 資料圖片

  香港文匯報訊(記者 李昌鴻 深圳報道)內地深圳和北京等地產中介最近曝出服務質量問題,其中深圳德佑品牌加盟店和深圳中原一些業務員因違規暫停星級處理;北京最近則將叮咚找房等127家房屋中介列為慎選名單。

  深圳市房地產中介協會(深房中協)昨日公告稱,今年第一季,深房中協根據消費者投訴和業內舉報,共查實22宗經紀服務存在瑕疵或侵犯消費者合法權益的行為,主要體現在未履行交易相關告知義務、通過不正當手段競爭、消極服務等。秘書處依據自律專業委員會決議及授權,已對上述違規人員暫停星級處理。

  單邊代理衍生惡性競爭

  經查,上述違規行為主要集中在德佑品牌加盟店及中原地產代理(深圳)有限公司,其中涉及德佑品牌加盟店10宗,中原地產6宗。鑑於今年以來,德佑品牌和中原地產投訴高發,且未見優化改進成效,因此給予行業公開通報批評。深房中協將通過組織約談、再教育等方式,對上述機構及品牌方監督整改,監督整改期為通報發布之日起一個月。

  對於深房中協的通報批評,中原地產(中國內地)華南區總裁兼深圳中原總經理鄭叔倫回應香港文匯報表示,現在的投訴主要是深圳推廣單邊代理下所衍生問題,行家投訴中原自行成交,不跟行家委賣人握手合作,與客戶及業主利益沒有任何關係,可以說行業內的惡性競爭。

  他稱,香港二手房交易一直沿用雙邊代理模式,運作模式並沒有什麼問題。深圳之前也是學習香港,採用雙邊代理,去年開始改為學習歐美,採用單邊代理,業主與客方由不同的代理公司代表。行家之間,原來是各有各做,現在被迫合作,出現問題也是很自然的事情。中原文化是做好自己,遇到糾紛,盡量與行家協商,不會採用向協會投訴的手段。

  北京列127家中介警示名單

  無獨有偶,最近,北京房地產中介行業協會公布了一批住房租賃中介機構風險警示名單,區域包括西城、海淀等11個區127家機構。該協會提醒市民提高警惕,謹慎選擇風險警示名單中企業提供房屋租賃、買賣服務。其中,豐台區有37個存在風險的房屋中介機構,數量最多,包括北京米花住房租賃有限公司、北京中五房地產經紀有限公司、北京盛元房地產經紀有限公司等。其中,北京錦誠嘉業房地產經紀有限公司、北京元璽房地產諮詢有限公司的營業執照已註銷。警示名單數量排在第二位的是朝陽區,共有24個房屋中介機構在列,包括北京紫燕子物業管理有限公司、北京聖弘房地產經紀有限公司。此外,通州區有20個中介機構被列入名單,包括北京博遠偉業物業管理有限公司、北京信譽置地房地產經紀有限公司。