【漩渦中的AI復活上篇】AI復活親朋 生者逝者再見面
還原逝者真實形象聲音 「數字分身」陪伴生者前行
《流浪地球2》中，劉德華飾演的圖恒宇試圖用數字生命「復活」女兒丫丫。通過人工智能（AI）技術，在虛擬空間中模擬逝者形象、聲音乃至行為，為用戶提供與逝者「再見面」的體驗，AI「復活」走入現實世界的步伐比人們預想的更快，巨大的爭議漩渦隨之湧動。在追求技術創新的同時，法律和倫理的底線和邊界何在？香港文匯報記者從需求端、供應端、公眾端等多角度入手，探討這項新技術帶來的啟示與挑戰。
「爸爸身體不太好，很想再見逝去的爺爺一面，但只有一張發黃的照片，可以嗎？」「我的孩子因病去世了，但我很想她，能用AI技術讓她『重生』麼？」「我是一名漸凍症患者，想用剩下的時間給孩子做一個數字人，陪伴她長大」……每天打開自己的社交平台賬號，張澤偉都會收到全國各地網友的留言和私信。面對各式各樣的提問，他大多會發回四個字：讓我試試。
只要擁有逝者生前的視頻、音頻數據，就可以用AI技術復原他的形象和聲音，讓逝者再現於親人眼前。張澤偉的團隊正在做這樣一個名為「AI療愈」的工作：用先進的AI技術合成人物的真實形象和聲音，再由團隊中的心理諮詢師在幕後「扮演」這一形象，用該人物的身份與客戶交流。每個人都可以用AI創造一個「數字分身」，用這種形式留存在親人身邊。 ◆香港文匯報記者 俞晝 杭州報道
「我是做遊戲行業出身的，曾參與手遊《保衛蘿蔔》的製作，也做過幾年虛擬現實相關的創業，2020年轉向AI技術的研發。」作為一位年輕的90後，張澤偉說他此前從未想過會做與逝者相關的業務。「接觸這個領域確實是因為機緣巧合。」張澤偉回憶道，兩年前有一位朋友找來，想請他用AI技術「復活」已故的父親，以此來安慰被瞞在鼓裏的奶奶。
為600多人定製已故親友影像
「當時是我第一次接到這種需求，內心其實很掙扎。」張澤偉告訴香港文匯報記者，就技術層面來說，只要有本人的視頻影像，利用AI讓其「重生」並不難，「但我不知道這樣做到底對不對」。經不住朋友的苦苦哀求，張澤偉還是滿足了他的願望，利用AI技術還原了他已故的父親，並與奶奶「打了個視頻電話」。「看到老人家欣慰的神情，我突然感受到了做這件事的意義。」
自幫助朋友「復活」親人後，張澤偉逐漸將團隊業務轉向了AI「復活」領域。「從業以來，我接到了過千份委託，為600多人定製了已故的親友影像。」張澤偉感慨道，在這短短的一年多裏，他體會到了幾輩子的人間疾苦。「有雙胞胎母親突然離世，父親找我們定製『母親』陪伴孩子成長的；有失獨父母定製已故孩子的數字人形象，緩解思念之情的。」
重見父親 慢慢走出抑鬱
最令張澤偉印象深刻的一個案例，是有個小女孩，因為父親意外離世而陷入抑鬱的情緒，成天一個人躲起來誰也不見。「她的母親找到我們，希望能定製父親的數字人形象，陪孩子說說話，讓她知道，雖然父親的肉身離開了，但他的精神會一直陪在她身邊。」經過近一個月的溝通調整，團隊成功「復活」了小女孩的父親，而她也慢慢從抑鬱中走了出來。
「像這樣的故事太多太多了……可以說，我們接的每一個訂單的背後，都有一個或悲傷或感人的故事。」張澤偉坦言，剛開始做這件事時，其實有非常多的共情因素在裏面。「但是做多了以後，實話實說，你的感性情緒會變得越來越弱。後面其實整個人也就麻木了，反而會變得理性，去思考這件事背後的意義。」
數字永生 彌補未盡遺憾
目前，張澤偉將團隊的主要業務分為三塊：AI療愈、數字遺照（基於AI技術製作的真人數字照片，除了克隆相關人物的形象和聲音，底層搭載大語言模型，可進行實時交流），以及3D超寫實數字人（在數字遺像的基礎上，以3D全息艙的形式呈現）。「第一塊業務已經比較成熟了，其他兩塊還在內測階段。」
「在不到一年的時間裏，我們的AI療愈團隊做了600多單，每單收費5,000-10,000元不等，平均一周時間可以完成。」在張澤偉看來，AI數字人的核心，是解決「陪伴問題」。「比起『AI復活』，我更願意將其稱為『數字永生』——在技術的輔助下，我們普通人是不是也可以為這個世界留下點什麼，證明自己來過；亦或是給自己的後代留下點什麼，陪伴他們未來的成長。」
「『數字永生』的目的是為了『數字陪伴』，而陪伴是人類的永恒需求。」張澤偉坦言，無論是通過AI「復活」女兒的台灣音樂人包小柏，還是自己的一些客戶，人們所追尋的其實就是一種心理慰藉。「因此，我在創建業務初期，提的便是『AI療愈』——當逝者離開以後，留下來的人才是最孤獨的，而我們可以為他提供逝者的數字人形象，療愈其內心的傷痛、彌補未盡的遺憾。」
