漂遊記/也談排隊\杜 若

  前段時間,網上搜到,從香港出發經停北京,有一班飛往歐洲的飛機,機票價格極為相宜,於是事不宜遲,直接來了趟「先斬後奏」的歐洲之行。還未來得及細細整理行程,兩趟排隊卻讓我記憶猶新。

  從香港前往北京的是早班機,睡眼惺忪,人卻已經到達機場,香港機場安檢雖說不算嚴苛,可也要每包必過檢以及不觸碰身體卻覆蓋全身的安檢。

  降落到北京,兩小時的轉機時間看似寬裕,可一抵達候機大廳,兩條長長的隊伍就吸引了注意力。從隊伍裏面探頭過去,是安檢的隊伍,三排工作人員分工明確,守着三台安檢機器,第一組對機票信息進行核實,第二組對乘客包裏的所有物件,特別是電子產品逐一檢查,第三組再對乘客進行徹底的身體查驗,流程複雜,程序眾多,所以速度偏慢。儘管速度不快,但檢查標準一律劃一,從嚴從緊。這一趟安檢,雖然耗時不短,可依然讓人感覺「靠譜」。

  緊趕慢趕,倒是順利趕上了飛機。十幾小時的飛行在遠方美景的誘惑下,顯得不值一提。

  可是剛從機場降落,又是一大長串隊伍,綿延數條隊列數十米,正當我以為又是一條安檢隊伍時,無數鬧哄哄、髒兮兮模樣的人從隊伍中拉開格擋衝了進去,直接插隊,鑽進隊伍前列。可穿着制服的工作人員卻無動於衷,過了兩小時終於輪到我。或許是降落遊客太多,也可能是近復活節,卻只有三個櫃枱可以處理事務。眾多遊客苦等入境。

  同樣是排隊檢查,北京機場是為了將安全工作做扎實,工作效率提升。某歐洲城市卻是另一種方式,孰優孰劣,一看便知。