照顧者專線日均逾80來電

  香港特區政府於去年9月推出24小時照顧者支援專線182 183,提供即時諮詢和輔導、外展、緊急支援及轉介等服務。勞工及福利局局長孫玉菡昨日在立法會大會回應議員提問時表示,專線截至本月中已接獲逾14,600個來電,平均每日逾80個,有關尋求情緒輔導和社區支援服務的查詢分別佔約35%及24%,照顧問題和財務問題分別各佔約15%和7%,餘下的涉及健康和房屋問題,以及申請暫託服務等,專線亦曾就17宗個案以外展方式提供危機處理。

  立法會議員李世榮在大會除了關注182 183專線平均每日處理多少宗個案及其分類外,又查詢去年的施政報告宣布,約140間參與「改善買位計劃」的安老院及約190間參與「長者社區照顧服務券計劃」的服務單位,在出現空置宿位或服務名額時,會為被照顧者提供日間暫託服務的名額及受惠人數。

  孫玉菡表示,社署於去年12月起要求135間參與「改善買位計劃」的私營安老院善用政府資助的指定住宿暫託宿位,為有需要的長者提供日間暫託服務。孫玉菡表示,首3個月累計約有20人次使用。他相信隨着附近的居民知曉該些安老院新增資助日間暫託服務,更多有需要的長者和護老者可以得益,政府亦會繼續擴展長者日間暫託網絡,以進一步支援照顧者。