科技賦能/智慧城市方案 提升社會服務效率
智慧城市逐漸成為潮流。華為董事兼可持續發展委員會主席陶景文表示，城市的發展愈來愈複雜，單純依賴人去解決問題，可能會更加困難，希望能利用技術和科技，讓城市更加宜居、宜業，生活更便捷，商業、企業能獲得很好的發展。
陶景文認為，應充分利用城市的光纖、無線技術，讓城市內的每個人、企業，以及每一個基礎設施、每一項服務都連接到城市的整體。他並強調，城市應該具備一個智慧的大腦，隨着近年人工智能（AI）技術的發展，城市有機會獲得更強大的智能。
陶景文表示，華為自2019年發布有關智慧城市的白皮書以來，已陸續在全球超過40個國家、近百座城市落實相關方案。例如在深圳福田區，華為通過智慧城市方案提升40%的服務效率，在多次重大的颱風應急響應上展現出很高的安全性；又如深圳機場，可以讓市民從買票到出行暢通無阻，減少排隊需求。
