真誠才是「必殺技」
郭靈 資深傳媒人
內地近期又掀起「隴西風暴」，亦即甘肅天水麻辣燙本月開始在社交平台大熱，相關話題累積播放量已超過32億次，有深圳市民於周末跨越數千公里「西征」，到天水排隊十小時「打卡」一碗麻辣燙成為網絡熱話。同時，開封「王婆」的說媒小棚亦受到追捧，有人坐七小時火車專門到訪，現場認「乾娘」求姻緣，令本來景區內的小小表演木台，一躍成為受年輕人追捧的現象級求姻緣勝地。
天水麻辣燙與開封「王婆說媒」的爆火，除了有善用網絡宣傳的原因，更重要的還是「真誠」二字，不但更新城市基建、提供志願者服務、開通「麻辣燙公交專線」外，市委、市政府等黨政機關全部敞開大門，為外地遊客提供免費停車，真誠對待遊客，才能令城市形象及旅遊品牌形成口耳相傳的效果，做到真正的「出圈」，振興旅遊產業，贏得一片掌聲。
開封「王婆說媒」成為景區熱點後，拒絕了一切有劇本的演出，還現場趕走了來「蹭流量」的百萬粉絲網紅，呼籲「把機會留給有需要的孩子」，這份真誠令小小的木台每天聚集一萬多人，成為手機信號的「屏蔽區」。「真誠」這兩個字，可能就是這個時代真正的流量密碼！
反觀香港，筆者上周末與兩位資深媒體行家，其中一位曾在聯合國總部任職即時傳譯，另一位擁有億元企業的朋友在銅鑼灣飲茶，不但體驗了男部長在得知我們不點推薦的貴價菜品後的「變臉」服務外，用膳一小時內還不斷被暗示要快點「交枱」、「唔好阻住做生意」等，以至於朋友們都感到生氣，稱以後回深圳、廣州飲茶也不來銅鑼灣。這不禁讓筆者再次想到「真誠才是必殺技」這句話。誠然，在這個時代，沒了真誠這兩個字，不僅換不來爆紅、「出圈」與流量，哪怕本來屬於你的流量、屬於你的「潑天富貴」，也終會一瀉千里，成為遺憾。
