勞福局籲照顧者善用暫託服務

◆孫玉菡昨日表示,24小時照顧者支援專線共接獲13,000宗來電。 中通社
◆孫玉菡昨日表示,24小時照顧者支援專線共接獲13,000宗來電。 中通社

  香港文匯報訊(記者 朱迪思)為支援社區內的照顧者,特區政府去年9月推出24小時照顧者支援專線,以及推出照顧者資訊網(carers.hk)。勞工及福利局局長孫玉菡昨日表示,截至目前為止,該專線共接獲13,000宗來電,即平均每日接獲少於100宗來電。他又透露,特區政府已擴大長者暫託網絡,惟目前仍有不少名額未被使用,政府將與關愛隊合作接觸獨老和雙老住戶,又呼籲照顧者若想稍作休息,可撥打專線或瀏覽資訊網尋求支援。

  支援熱線共接1.3萬宗來電

  孫玉菡在出席「齊撐照顧者 有人幫輕你」啟動禮時,再次呼籲照顧用好暫託服務。過去一段時間,特區政府加大長暫託服務網絡:「你(照顧者)只需致電24小時照顧支援專線182 183,除傾訴難題外,亦提供暫託服務配對,了解你居住的地區、希望長或殘疾人士在哪區安排暫託等,便可安排配對。」若照顧者想了解更多資訊,亦可瀏覽「照顧資訊網」(www.carers.hk)。

  他透露,有關服務的名額未用盡,「我覺得並非沒有需要,其實需要很多,但配對是很大挑戰。」為此,社會福利署將會與關愛隊合作,接觸獨居老人及雙老住戶、護老者及殘疾人士照顧者,先在荃灣區及南區實施,「明白有很多以老護老、以老護殘的情況。請大家無需感到不好意思,或覺得向人求助感到尷尬。我們最重要做到的是,識別你們的需要,你願意接受協助的話,一定有機構協助,請大家相信我們。」