麥當勞全球大死機 網絡未能下單多間分店關門
香港文匯報訊 全球知名連鎖快餐店麥當勞周五（3月15日）發生系統故障，波及包括香港在內全球多地的分店，電子訂單、網上外賣和網絡付款業務全數受阻，自助點餐設備和手機應用程式亦無法運作，部分分店被迫暫停營業，引來大批顧客在社媒投訴。麥當勞周五發布聲明稱留意到技術故障並進行維修，相信不涉及網絡安全問題，各地分店服務當日陸續恢復正常。
今次受影響的麥當勞分店遍布亞洲、歐洲、北美和澳洲等地。美聯社報道，曼谷一間麥當勞的員工表示訂單系統停止運作約一個小時，顧客無法使用網絡或信用卡付款，但分店可接受現金訂單。澳洲和英國不少顧客也抱怨無法從網絡下單。日本東京等地多間麥當勞因系統故障當日暫停營業。意大利米蘭一間麥當勞的員工表示，他們在技術人員指導下，才恢復停擺數小時的系統。
麥當勞在全球擁有約4萬間分店，公司位於美國芝加哥的總部表示，事故源於臨時出現的資訊科技（IT）問題，為事故造成的任何不便深表歉意。瑞典的一名麥當勞分店業主接受美聯社訪問時稱，「全球所有麥當勞分店都與公司的全球網絡相連，這就是問題所在。」
