70%港企料今年生意升
昆士蘭保險調查：企業對經濟前景樂觀 惟憂經營成本上漲
今年為疫情後全面復常的一年，昨有香港中小企業經營情況調查顯示，雖然今年潛在的營商風險仍然存在，但受訪企業對未來一年的前景依然保持樂觀，有70%的香港中小企預期今年經濟表現勝過去年，其中63%受訪者去年營業額已錄得增長，有70%受訪者預期今年營業額進一步上升。◆香港文匯報記者 蔡競文
昆士蘭保險在2023年12月至2024年1月對香港中小企業進行年度調查，共訪問616位中小企業決策者，內容圍繞其觀點和體驗。中小企普遍保持樂觀之餘，同時也意識到未來的營商挑戰。約40%受訪企業指成本上漲和盈利能力下跌是2024年的主要業務挑戰；39%表示招聘和挽留員工是當前要務；另有34%、33%和32%受訪企業分別認為現金流及融資渠道、訂單不足以及如何招徠和留住顧客也是主要挑戰。
財政預算案撐中小企
縱然風險依舊，但與去年相比，受訪企業對香港經濟及公司銷售前景的信心大為提升。去年調查時只有47%受訪企業預期未來12個月經濟會有所改善，但今年這個比例已升至70%。同樣，去年只有47%受訪企業預期未來一年銷售額上升，今年這個數字則高達70%。事實上，63%受訪企業2023年的銷售額已錄得增長。
昆士蘭北亞區行政總裁于蕾昨表示，香港中小企顯然對當前的營商環境感到憂慮，特別是如何控制成本上漲和盈利能力下跌的問題。不過早前發表的2024 / 25年度財政預算案恰好回應了這些調查結果，推出了多項措施協助中小企應付資金周轉問題、開拓新市場，以及加速企業升級轉型。
30%企業曾遭黑客入侵
調查又顯示，約79%的受訪本地中小企在去年遇過至少一次經營問題。名列第一的是遭黑客入侵，受訪企業最擔心的是被網上盜取敏感數據和資訊。對比去年的調查結果，遭黑客入侵的企業比例大幅上升，去年只有18%受訪企業遭遇這個問題，但今年的比例卻飆升至30%。今年有20%受訪企業因業務中斷而損失收入，17%受訪企業的知識產權受到侵犯，較去年同期顯著上升8%。
雖然中小企對多種營商風險感到頗為以至甚為憂慮，但不少受訪企業仍然未有購買相應保險，以獲得相關保障。有63%受訪企業擔心業務中斷造成收入損失，但只有22%購買保險以獲得相關保障。同樣，61%受訪企業對第三方處理資金時的損失風險頗為以至甚為憂慮，但只有25%投保相關保障。
昆士蘭保險亞洲區中小企業務部門主管馮紫唐表示，從調查顯示，不少中小企仍未就本身最關注的風險投保，如業務中斷、網絡安全責任等。糾正方法很簡單，馮紫唐鼓勵中小企業主、企業領導者積極行動，盡快諮詢他們信任的承保公司或保險中介機構，進一步了解市場現有的保障項目，以及最適合他們公司的保障組合。
