蘋果Vision Pro太重爆退貨潮
戴後易頭痛眼睛疲勞 「果粉」指不值2.7萬
美國蘋果公司於2月2日在美國正式開售頭戴式裝置Vision Pro,作為蘋果近10年來推出的首個主要新類別,引起大量「果粉」關注。市場分析師稱,Vision Pro售價約3,500美元(約2.7萬港元)、預售期間接獲16至18萬部的訂單,最終產量或達50萬部。然而關注蘋果產品的彭博社首席記者古爾曼訪問多名購買Vision Pro的忠實蘋果用戶,發現不少用戶最終退貨。他們談到Vision Pro多個核心使用問題,包括太重、操作太麻煩、讓人頭痛且不舒服,以及缺乏應用程式和導致眼睛疲勞等。也有人認為以該裝置硬件和軟體的功能,並不值這價錢。
報道稱,蘋果沒有公布在兩周退貨期內的Vision Pro退貨率,但來自零售店的數據表明,與其他產品相比,退貨率可能處於平均水平和高於平均水平之間,具體取決於銷售地點,一些規模較小的商店每天有一至兩次退貨,但規模較大的商店,每天有超過8次退貨。
缺乏應用程式 軟件漏洞多
加州自由電影攝影師達克里表示,Vision Pro約600至650克的重量是一個問題,「儘管我已習慣穿戴這類東西,但這裝置太重了。」他表示自己還擁有Meta生產的頭戴式裝置Quest,但沒有像使用Vision Pro般那樣眼睛疲勞。戈德曼自稱是「果粉」,他說自己購買Vision Pro,是為研究是否應為它開發應用程式,但他很快就發現它太重了,而最大缺點是在非常黑暗的環境中,非常明亮的物體會產生眩光,使他不得不退貨,「你根本無法在上面工作,且一次只能連接一個Mac顯示器。」洛杉磯一家投資公司的產品經理蘭迪坦言,Vision Pro缺乏應用程式,「你會發現自己置身這個虛擬環境中,你會問自己在這裏做什麼。」他並抱怨軟件漏洞百出,直言Vision Pro是他用過的蘋果第一代產品中缺陷最多的。
至少要等18月才有第二代
Vox Media產品經理奧托拉尼的經歷可能是最令人失望的,他說這個設備不適合他,因為太重,皮帶也不能減輕重量,「無論我用多少種不同的方法來調整頭帶,都不能用它長時間工作。他也抱怨稱除了不適外,Vision Pro還引發醫療方面的擔憂。他使用時感到嚴重頭痛,更因眼睛微絲血管爆裂而出現「大紅斑」。
電動車企業Tesla前供應鏈經理梅斯巴希則說,現在根本沒有足夠的應用程式,「現在能做的事情十分有限」,覺得Vision Pro不值這價錢。任職經濟顧問的瓦利亞表示,Vision Pro觀看電影的品質極佳,但沒有把它用於其他地方,「若價格在1,500至2,000美元(約1.17至1.56萬港元)之間,我會留着它,只是為了看電影,但現在差不多要4,000美元,我願意等待第二版。」然而蘋果可能至少還要18個月,才能推出第二代Vision Pro。