HK人與事/為公立醫院點讚\余乘桴
記得有一個說法是，一個人孤獨的最高境界是自己獨身去做手術。直到此次在香港公立醫院做手術，才發現原來每個在公立醫院做手術的患者都可謂「孤勇者」。
專科醫生確定好手術事件後，便安排了一個星期後見麻醉科醫生，這一點也是與內地非常不同的地方。亦是經由此次經歷，我才第一次在麻醉科的視頻科普和醫生介紹下，了解到全身麻醉的原理及實際過程，以及可能帶來的常見和罕見副作用。過去在內地經歷的手術，可能從頭到尾都未曾見到麻醉科醫生，這一點上是挺新奇的。
到了手術當天，按照入院紙指示的時間登記辦理入院手續，手術前一直在忙於工作，並沒有做太多功課，結果到了入院才發現香港入院手術原來程序大不同。首先，我入住的是外科女病房，當我一踏入病房門口報到那一刻開始，也就意味着接下來數日我需要將自己全權交由醫院「處理」，即便我的先生或者女性親屬也不可在非探訪時間到病房探視，如果有飲食上的補充，可以在病房外交由姑娘代為轉交，家屬或朋友要想見到病患則要等到統一開放的探視時間，並且還要注意探訪限額，也就是說從入院到手術完成後出院，整個過程我幾乎都是自己獨身一人。
當然雖然說是獨身一人，實際上病房的照料人員配備種類卻很齊全並且各司其職。工作壓力最大也最為忙碌的自然是非病房姑娘莫屬，她們除了要照料病人的健康狀況，還要根據每個病人的情況匯報給醫生以及安排藥物、食物等，除了病房姑娘還有專門負責抽血或打針的姑娘，專門負責清洗傷口的姑娘等等。其次就是也忙不停歇的護工，她們負責主要的照顧雜務，比如解決不能下床病患的大小便問題，為年邁的患者換紙尿片，以及定時為病患測量血壓心跳等，這裏值得一提的是，每個病患的測量儀器都是專人專用，固定放置在病床的收納台上，衞生的同時也體現了十足的人性化。
除此之外，還有固定進行病房清潔的清潔姐姐。因為她們各有制服，因此也很方便病患根據需求向她們求助，而在住院的四天時間裏，肉眼所見她們對於病患無一不是極盡耐心，幾乎是有求必應，只是可能因為工作量實在太大，回應的時間有長有短。作為病房中待得最久的病人，看着來來去去的其他病友，最讓我感動的是，面對形形色色的病患，即便是遇到口出惡語或難以配合的病患，醫護人員和護工姐姐們都展現出一致的高度職業感，有些甚至會善用幽默或溫柔細語反倒去寬慰這些病人。
其實為何會在高流轉度的香港公立醫院病房待到四日之久，也是其人性化的體現。我做的是切除半側甲狀腺手術，一般來說，這樣的病患第二日拔除喉管後即可出院，而我手術出來後發現發聲無力且沙啞，我的主刀醫生表示手術時發現我的神經與甲狀腺貼得較緊，在手術過程中可能有輕微拉扯，導致這一狀況，因此需要多些時間觀察，以便作出後續安排。然而到第四日仍未有改善，在抽血指標結果均正常之後，醫生便安排了我的出院手續及轉介我進行言語治療。
寫到這裏，很希望能親口對所有的醫護人員講一聲感謝。過去只聽聞香港公立醫院住院有營養三餐等等，此番自己親歷才發現公立醫院體系的優點遠遠不止於此。從自己跨入病房開始，整個過程我只需要將自己全身心交給醫院按部就班即可，每個步驟每個環節都有清晰的負責人以及過程細節，並且都將留檔。或者說這種「全託式」的醫療服務不僅體現了醫患之間的信任，也由此可以窺見香港醫療體系之所以稱得上世界頂流的原因。我為公立醫院體系點讚，也希望香港的醫療環境可一以貫之，未來發展得更好。
