增加開支/72%受訪中小企擬加薪吸人才
美國運通公布「2024年香港企業營商展望調查」指出，企業十分重視如何吸引人才及數碼轉型。33%受訪企業預計，增加薪酬和人才培訓開支，當中有七成企業，包括57%大型企業及72%中小企，表示將上調薪酬以吸引和挽留人才。其他增加投資的主要因素包括：加強培訓以提升員工的技能和能力（33%），及需要以更高薪酬招聘合適人才（32%）。商會人士指出，現時中層及前線人手都不足，阻礙業務發展，特區政府應加以重視。
調查又顯示，企業數碼轉型是大勢所趨，超過兩成受訪企業（22%）料2024年將增加與數碼轉型的相關支出。其中，逾六成的企業（61%）將投資更多於數碼轉型以提高生產力和營運效益。其他增加投資的主要因素包括：跟上競爭對手在數碼轉型的步伐（43%）以及滿足客戶需要（39%）。
談及拓展新市場，電子支付對受訪企業而言，依然在跨境交易中佔主導地位。近三成有跨境業務的受訪企業預計，2024年將更多以電子支付方式進行跨境交易。
整體而言，電子支付方式因其速度及效率而獲企業採用，當中原因包括：讓供應商更快收到款項（48%）、節省行政工作（44%）以及加快交易程序，令供應商提供提早付款折扣（42%）。
