無資格者「治療」 有資格者開單
呂先生的經歷原來只是冰山一角，購買15萬多元痛症療程的江先生，同樣獲發3張「問題收據」。去年10月中，他首次到痛症中心試做療程，被威逼利誘下碌卡簽賬，職員聲稱「保險可以claim足錢」。他心想不該買的都買了，只好硬着頭皮繼續做療程，總好過白買服務。漸漸地，他發現大部分療程均由無專業資格的「治療師」主理，其餘兩三次雖然由駱姓物理治療師親自診治，但匪夷所思的是該幾次竟是線上視診，「物理治療唔係傷風感冒，要物理治療師按按痛處，檢查骨骼有無移位？有無勞損？怎能隔住熒幕憑肉眼診斷傷患情況？」
治療師敷衍 常搞錯痛處
接受幾次網上視診後，江先生總覺得該名駱姓物理治療師敷衍了事，只作出不癢不痛的建議，「我背痛到腳痹，連行路都痛，但佢（駱先生）根本無親身檢查過，只一味叫我多食有營養的東西、多拉筋、多做運動。」更令江先生氣結的是，對方經常搞錯其痛處，「明明我是腰痛，佢經常問『點呀，你頸痛好啲未？ 』如是者試過好幾次搞錯，令我覺得佢真係好hea（敷衍）。」
他愈想愈後悔，惟費用已付，後悔已是太遲，只好要求對方發出收據供索償醫療保險。同年12月初，他收到一疊由駱姓物理治療師簽發的單據，報稱的診症時間除了11月外，還有10月。他定下神來思索，發現10月份的4次療程根本是「治療師」操刀，駱姓物理治療師並沒有診症。他擔心一旦提交索償，等同「協助」有關人等呃保險。
保險業監管局發言人在回覆香港文匯報查詢時表示，偽造文書和使用虛假文書屬刑事罪行，市民如發現懷疑個案，應向警方舉報。
