大川集/夾娃娃\利 貞
春節回鄉探親，自然少不了到商場逛逛，熱門商圈的大型商場裏，總有人聲鼎沸的夾公仔機店，有三四十台夾公仔機的店舖比比皆是，大型的更有上百台。店內經常看到年輕人身邊還停着一輛店舖提供的小推車，裏面滿滿當當塞着一大堆娃娃，彷彿剛剛從超市採購回來一樣。這對於商家而言無異於「行走的活招牌」，也吸引着其他客人「他行我也行」紛紛掏錢入場。
你可以選擇將一大堆「戰利品」都帶回家，也可以選擇商家提供的「貼心服務」：每個夾出來的小公仔可以換算成一個積分，八分可以換個大的，十二分可以換個更大的，二十分可以換一個巨大的公仔。如果一次積分不夠，還可以存在微信小程序自己的賬戶下，下次幫襯存夠了積分再抱走「心頭好」。雖然，總覺得在如此「以小換大」之中，商家增加了用戶黏性，最大化了自己的利潤，但相比起把一大堆小公仔拿回家佔地方，換一個更大更可愛的公仔，在抱回家的路上收穫其他人羨慕的目光，幾乎同時滿足了感性的虛榮心和理性的實用性。
夾公仔機香港並不少見，但兩地的盈利模式卻似乎並不相同，香港夾一次動輒四五元，花個五六十空手而歸是稀鬆平常；內地一般都有類似「充五十得六十」或是「充一百得一百四十」的優惠活動，平均下來夾一次都不足一元。最重要的是，內地店舖似乎沒有將夾公仔的難度調得很高，花一百元人民幣很容易就能抓到七八個。總之，香港難夾，內地易夾；香港商家的利潤來自於「讓顧客夾不中」的不開心，而內地商家的利潤則來自於「讓顧客夾中」的開心。顧客開心，自然更容易賺錢。
