天星小輪又排長龍 遊客：僅一部支付寶不夠
香港文匯報訊（記者 王僖）春節假期大批遊客訪港，尖沙咀旅遊點連日來人頭湧湧，天星小輪更連續第二天大排長龍，不少遊客排隊逾一小時才成功上船，也有遊客反映天星小輪只安排一部閘機使用支付寶，不方便無八達通的旅客。香港旅遊促進會總幹事崔定邦對香港文匯報表示，天星小輪已由公共交通工具變成香港著名旅遊景點，小輪公司應針對遊客潮改變定位，例如增加內地客通用的支付寶、微信支付方法，節假日增加班次等，爭取給遊客良好的旅遊體驗。
前天年初三，天星小輪大排長龍。下午6時後，尖沙咀往中環方向的閘口，大量內地遊客排隊入閘，觀賞維港晚景。在排隊期間，有內地旅客曾發生推擠爭執。有旅客表示，天星小輪是香港的「網紅點」，不少旅客都會專程來打卡，所以即使人流密集，還是希望能上船欣賞維港風景，並拍照留念。
昨日下午，尖沙咀碼頭天星小輪再現長長人龍，輪候入閘的人龍看不到龍尾。也有不少人在售票機輪候購票，數條隊伍人迫人。太多遊客，上船後一樣擠滿人。碼頭外尖沙咀鐘樓、文化中心一帶同樣人山人海。運輸署下午3時13分發出公告：「尖沙咀天星碼頭現時非常繁忙，並有大量乘客等候乘坐渡輪。請市民考慮使用其他公共交通服務往返尖沙咀及中環/灣仔。」
乘客：最好有App顯示排隊情況
小輪乘客王先生說：「 最好有應用程式﹙App﹚顯示排隊情況，人流才有希望及時疏散，否則只會不停聚集人群。」廣州旅客黃先生說：「看到那麼多人排隊還挺擔心，浪費太多時間，會影響我們一天的旅程，我們只是單日遊。」由於太多人排隊，有警員在尖沙咀碼頭拉起橙色封鎖線，避免隊伍混雜引發爭議。
香港警方表示，昨午曾接獲投訴指現場擠滿旅客，因此警員到場維持秩序，估計約有500人候船，因此拉起橙帶、協助乘客有序登船。天星小輪亦於下午約4時加密班次，並派員疏導乘客，至傍晚5時許需求逐漸恢復正常。不過，到昨晚9時許，運輸署再發特別交通消息，這次輪到中環及灣仔天星碼頭非常繁忙，呼籲市民考慮使用其他公共交通服務。
崔定邦：應增內地客常用收費方式
崔定邦向香港文匯報表示，天星小輪是香港標誌之一，節假日遊客是主要的乘客，小輪已不再是交通工具，而是旅遊景點。建議小輪公司因應市場定位改變，積極改進收費方式，以及在節假日增加往來維港兩岸的班次：「增加內地遊客常用的微信、支付寶的收費方式很方便，掃描收費二維碼就可快捷收費，大大加快入閘速度、縮短人龍。」
