「痛症中心」狂執分店避回水
不當接受付款罪僅適用倒閉 9間縮剩太古店施空城計
以處理痛症招徠的痛症中心去年12月被本報連環踢爆假治療、真掠水後，近月動作多多，包括發聲明稱被合作的先買後付支付平台走數近500萬元，着苦主向平台追數，又聲稱本月起退款，卻遲遲未兌現承諾。最近更疑擺空城計，全港9間分店只剩太古城一間，聲稱客戶無須預約可隨時往接受療程，每天引來大批客戶上門輪候，詎料中心多數時間卻無職員接待，客戶慘食閉門羮後憤而離去。法律界指《商品說明條例》下的不當地接受付款罪行只適用店舖倒閉情況，執剩一間能走法律罅，最致命是輔助醫療業獲豁免，令條例無符。
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痛症中心9間分店執剩一間後，中招客戶猶如半天吊。去年在被誘導下、購買近15萬元療程的葉先生接受本報訪問時表示，當初被焗買療程後仍繼續上門接受「治療」，是希望透過報銷保險回本，「我公司有為員工提供醫療保險，每次上去做療程都有收據，可以報銷醫保，諗住逐小逐小報銷，減少損失，所以即使知道自己中招，最初我唔想搞大件事，希望同佢鬥命長claim番啲錢。」
療程不接受預約 排長龍次次白等
隨着事件曝光，痛症中心分店數量大縮水，葉先生處境更糟糕，「起初諗住得番一間分店都好過無，總算叫有提供服務，可以繼續報銷保險，且中心聲稱唔使預約隨時上得去，當然想勤快做療程，盡快回本。」然而當客戶相繼上門做療程都慘食閉門羮，令人懷疑痛症中心設下空城計。
過去兩周，葉先生幾乎每隔二三天就到痛症中心太古城門市要求接受療程， 但次次都「食白果」，「有次傍晚6時上到去，店外已大排長龍，條人龍個幾兩個鐘無郁過。」更詭異的是，店內雖然亮着燈，卻甚少見職員出沒，「我哋懷疑中心多數時間無職員當值，苦主在門外等幾個鐘多數係白等。」
目前情況令葉先生更難取回15萬元的金錢損失，「以前都有電話可以打去預約，現在連電話預約都無咗，辦公時間減至周一至周五，莫非為咗做療程要辭埋份工，全日去排隊？」
有在門外苦候多時的苦主不甘示弱，曾試過長按痛症中心門鈴，卻發現門鐘已被「滅聲」。有苦主長期在中心死守，發現中心大部分時間沒職員當值，守株待兔一段時間後，終被他等到職員返門市處理文件，「我衝咗入去理論要求退款，卻被職員反唇相譏。」最後，店員以擅闖私人地方為名報警求助。
此外，部分苦主更索性打定輸數不再登門，「畀咗5萬元，一次治療都無做過，中心連串手法逃避法律責任，攞得番錢嘅機會渺茫。」苦主黃先生透露，自痛症中心大減分店數量後，連帶聯絡開他的「治療師」也人間蒸發，對客人查詢一概「已讀不回」: 「佢仲欠我幾張12月份嘅收據未簽發，報咗警方同海關，仍然追討無門。」
本報記者日前曾到太古城門市，發現單位內有燈光及傳出微弱音樂聲，卻聽不到人聲，記者守候近兩小時，單位內毫無動靜，無法進行求證。
香港海關發言人表示，截至上月23日共接獲90宗相關舉報，指處理懷疑涉及違反《商品說明條例》的個案時，需考慮個別事件的實際情況及相關因素，才能判斷個案是否抵觸條例。由於每宗案件情況皆有獨特性，不能一概而論。
