KPT筆記 做好下一次
「KPT筆記法」在日本流行多年,原是一種改進生產流程的公司管理方法,但亦可應用於個人改進上,例如檢討工作表現,務求下次做得更好。透過寫日記般,記錄自己犯過的錯,審視自己的強弱項,並制訂解決方案,以後再面對類似工作,便可避免重複犯錯;而在過程中,我們亦可以看出一些可能出現的問題與風險,預先設計更好執行方法便可避開出錯。KPT的核心關鍵如下:
■Keep(保持):思考哪些流程下次可以繼續保留。
■Problem(問題):反省有哪些流程存在問題但仍未解決 。
■Try(嘗試):思考具體的解決方法,下次照着做實測看看。
幫助反省 累積自信
KPT有幾個值得借鏡的地方,首先,一般工作日誌或許會簡單歸納優缺點,令人容易隱惡揚善,或是陷入自我否定,卻忘記其實這一次的優缺點不重要,重要的是下一次怎麼做才會更好,而「KPT方法」反省方式全部聚焦在下一次行動。
其次,此方法可幫助我們有效的自我釐清,快速建立架構,另一方面能累積能力中值得保持的部分,另一方面又能聚焦在改進能力上。
最後,如果用KPT來記錄,對工作反省、個人反省也有幫助,因為反省可以幫助我們「累積自信」並「自我成長」。