保障市民適切優質醫療服務

  劉韋瑋 資深傳媒人

  財政司司長即將公布新一份財政預算案,有消息指當局為免影響急症室被濫用,考慮提升收費。農曆新年將至,連周末一連五天假期,按照往年經驗,此段日子例必成為急症室高峰期。為要減輕急症室的壓力,市民如非緊急疾病,應考慮私營醫療機構,騰出空間讓緊急病人求診。

  香港的醫療服務在國際上處於高水平,惟由於急症室收費便宜,成為了市民有病求醫的第一選擇。無論小病大病都往急症室求診,令其應診壓力大增。尤其每逢長假期,部分私營醫療機構休假,更使急症室經常爆煲。然而,是否這種情況就是急症室被濫用?答案見仁見智。本港私營醫療機構及醫生的基本診金,對於基層市民而言,負擔頗大,普通門診平均收費400元,與急症室收費180元比較的確偏貴,選擇付出較便宜的醫療服務乃人之常情。況且,現世代病症千奇百怪,市民又如何判斷自己是重症抑或輕症?求診急症室最起碼有醫生專業診斷,較令人安心。

  當局一再強調,公立醫院的急症室是服務有最急切需要的人士,須檢視防止濫用。但其實說白一點,問題都是因為「錢」。公立醫療收費實惠,自然「客似雲來」。當局若要令急症室能真正發揮處理急症的作用,最實際的方法是提供更多收費相宜的公立醫院門診服務,延長服務時間,甚至設立通宵門診,才可真正為急症室產生實際分流的作用。

  本港醫管局服務收費按既定準則兩年一檢,急症室收費至今已有7年未調整,當局檢討收費無可厚非。但長遠而言,香港要改變市民求醫習慣,除如上述增設公立門診外,應盡快落實「家庭醫生」計劃,發揮分層醫療的優點,保障各階層市民能享受適切優質的醫療服務。