消委會暫接56宗投訴涉款近32萬

  球王美斯缺陣表演賽,一眾球迷極度失望及憤怒,感到受騙。消費者委員會昨日表示,理解及同情球迷的遭遇,高度關注事件。截至昨日下午5時半,共接獲56宗相關的投訴,當中有41宗為本地消費者投訴,15宗為旅客投訴,涉及金額合共319,763元,每宗個案所涉及的平均金額為5,710元,最高一宗涉及22,338元,促請主辦單位從速回應入場人士的訴求。

  消委會留意到,即使有關活動於出售門票時未有列明或保證個別球員必定會落場,惟同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。反之,大部分宣傳品均以個別球員的照片為主,而主辦單位的宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍,消費者對於該些球員參加表演賽實屬合理期望,可惜最終事與願違,令一眾本地及海外消費者大失所望。

  海關接獲18宗舉報

  由於事件仍在發展中,消委會提醒所有門票持有人應保留門票、收據和其他相關憑證,若日後需要追討亦可以保障自身權益。至於事件是否涉及違反《商品說明條例》,則交由相關執法部門進行研究,而是否存有違約之嫌或基於合約「受挫失效」原則而可作出民事追究或要求退款,消費者亦可諮詢獨立法律意見。

  另外,截至下午3時,海關共接獲18宗相關舉報,並已安排專責隊伍跟進事件和就每宗個案進行評估。如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。