社會關注/《大公報》系列報道 揭電子點餐流弊
《大公報》早在去年十一月，推出「電子點餐解碼」系列報道，以實測形式，揭示市面不同食肆的電子點餐，要求客戶提供不同程度的個人資料，當中下載程式後，程式更會追蹤用戶的網上活動，事件引起社會關注，私隱公署對此重視，繼而派員展開追查。
「電子點餐解碼」系列一連四篇，首篇已經揭示，顧客下載及登記電子點餐應用程式後，隨時被「追蹤」網上活動，因食肆會用作促銷，顧客隨時收到大量廣告。
系列二探討電子點餐提供方便之餘，卻未有照顧視障人士及長者，建議優化餐牌提升服務，關顧老弱一群。系列三進一步拆解，電子點餐越出越多的原因，了解背後潛藏的其他問題，例如有餐廳僅提供自助電子點餐，仍然照收足加一服務費，引起市民熱烈討論。系列四再揭示外賣及點餐應用程式濫收集個人資料，地址電話等資料或會被轉售。
記者實測 有食肆只接受電子點餐
《大公報》就有關議題，一直持續跟進。大公報記者最近一次實測，一間位於新蒲崗的烤肉店不設人手落單，顧客只可以透過掃描餐桌上二維碼，以電子方式點餐，對於部分不擅長使用網上平台點餐的市民，例如長者或視障人士，存在不方便。此外，該店也不收取現金，只收電子支付。\大公報記者賴振雄
