熱點短評/取經哈爾濱 應該「取」什麼
從一場「退票風波」開始，按以往的慣性，應受到網友們鋪天蓋地指責，官方發出消息之後一切可能依舊。但這次哈爾濱通過一系列「寵客」操作，口碑逆轉，尤其是對被昵稱為「小土豆」的南方遊客的熱情服務，贏得了廣大遊客的認可和讚賞，哈爾濱更是成為了這個冬天的文旅界的頂流，甚至有網友稱「厚道得讓人心疼」。
哈爾濱一連串的應對措施，被媒體稱為以「退」為進的神操作。除了冰雪大世界，哈爾濱為了招待五湖四海的遊客，更是整出來很多花活，屢屢登上熱搜。飯店裏凍梨切片，索菲亞大教堂掛上人造月亮，連長年生活在深山中的鄂倫春族都牽着馴鹿為遊客助興……這種把遊客寵上了天的操作，讓全國遊客對哈爾濱心生嚮往，期待來一次冰雪之旅。
黑龍江文旅廳廳長何晶表示，哈爾濱的爆火並不是偶然，當地已經做了一年的準備，其中就包括各種網絡營銷，通過互聯網和新媒體平台多維度的宣傳，尤其邀請了頭部博主來進行引流，比如萬人蹦迪，索菲亞教堂旅拍，紅專街早市。同時策劃了很多高流量的IP，比如「逃學企鵝」「歌聲裏的黑龍江」等。
「最好的旅遊是人的鏈接，人永遠都是最美麗的風景。」哈爾濱模式能否複製，誰是下一個出圈的城市？我們拭目以待。
大公報記者于海江
