遊客心聲/卷「流量」 更要卷「質量」

  在各地文旅部門花式攬客的火熱氛圍中,很多遊客和網友感慨「提前感受到了過年的熱鬧」。多位內地民眾表示,各地文旅最好的代言人就是遊客,在卷「流量」的同時更要卷「質量」。

  「畢竟實實在在解決問題,誠心誠意打造文旅品牌,才能收穫高口碑,引來高人流。」北京市民劉先生剛和家人一起去了趟哈爾濱。「最近經常能刷到哈爾濱寵客的消息,從中看到了冰城的美麗和浪漫,想讓孩子也去體驗一番。」他說,當地在服務上花樣「整活兒」,下了飛機就能看到歌舞快閃,很多商家免費提供薑茶熱水……體驗感很好。

  北京的王女士曾帶孩子去貴州旅遊,欣賞美麗風光的同時,也感受到了當地的細緻服務,「價格還不貴」。「前幾天看到一位網友發帖稱,『吐槽』貴州旅遊服務痛點後,收到了貴州省文旅廳的現金『獎勵』。為此,貴州文旅吸粉無數,大家紛紛表示,真是主打一個『聽勸』。我想這也是提質量增流量體現。」她說,拿出真金白銀聽取意見,獎勵舉報,這屬於有智慧有擔當的表現。

  「近期看到很多城市在卷流量的同時,也在卷服務和口碑。」上海的樊先生一家計劃趁孩子寒假期間,去河南旅遊。他說,「聽說有數萬場活動,景區也有門票優惠。大年三十之前住宿價格較低,全家都很期待鄭州、開封、洛陽、登封的行程。」   大公報記者江鑫嫻